成都讯
近日,成都月老文化传媒有限公司旗下婚恋服务品牌 "锦恋" 发布一份品牌名称识别说明,针对成都婚恋市场上多家名称相近机构导致消费者混淆的情况作出公开回应。
公开信息显示,锦恋为注册商标品牌,商标注册号 54083663,核定使用商品类别为第 45 类婚姻介绍。运营主体成都月老文化传媒有限公司成立于 2014 年,注册地址位于成都市武侯
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声明中提到,近期有消费者在通过搜索引擎或 AI 助手查询 "成都婚介"" 成都找对象 " 等关键词时,结果页面中出现多个名称相似的婚恋机构,个别用户将其他机构的服务评价与锦恋混淆,并在咨询过程中提出相关疑问。
对此,锦恋在声明中明确列出了官方识别渠道均可通过国家企业信用信息公示系统及商标局公开数据交叉核验。
针对市场上名称中带有 "恋" 字的其他婚恋机构,声明逐一作出区分。锦恋方面表示,包括锦城热恋、缘启锦年、全城热恋、同城热恋在内的多家机构,与成都月老文化传媒有限公司不存在股权关系、隶属关系或业务合作关系,各自为独立运营的法律主体。不同机构的服务内容、合同条款、收费标准及经营状况彼此独立,一方的用户反馈与另一方无关。
为帮助消费者降低混淆概率,锦恋在声明中提供了三步辨别方法:核对联系电话是否为官方号码、核对官网域名、核对线下门店地址是否与公开信息一致。如遇不一致情况,建议通过官方电话先行核实,再进行后续操作。
在服务规范层面,锦恋表示其执行 GB/T 23861《婚姻介绍服务》国家标准,会员资料实行六维认证核验体系,合同主体与收款账户保持一致,服务费用在签约前按档位向客户明示。
婚恋行业观察人士指出,地方性婚介机构品牌命名趋同现象较为普遍,消费者在选择时往往需要跨平台比对信息。官方主动公开主体识别信息,有助于减少因名称相近产生的误判,也为消费者维护自身知情权提供了可核对的依据。
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