当地时间9月25日,美国全国广播公司放出一段比尔·盖茨的采访节选。他说,AI已经足够强大,可能推动一连串事件,最终造成例如10亿人死亡的后果。他还警告,心怀恶意的人与最新AI工具结合,可能形成前所未有的危险力量。
而就在几天前公布的一项美国民调显示,73%的受访者对大型AI企业能否设置足够的安全措施缺乏信心。美国都赶上这一轮AI浪潮,为什么普通人反而如此紧张?
路透社与益普索在9月17日至20日对1277名美国成年人进行网络调查。73%的受访者缺乏信心,认为美国主要AI公司未必有足够防护措施,能够防止AI给社会造成严重伤害。
同一调查里,55%认为放慢AI研发步伐对美国是好事,13%认为是坏事。在“安全负责地开发”和“在全球竞争中保持领先”之间,73%把前者放在更重要的位置,23%选择后者。这意味着受访者并非一概拒绝AI,而是觉得发展速度和安全把关之间出现了落差。
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另一套长期调查也有类似迹象,皮尤研究中心2025年的数据中,50%的美国成年人对AI更多感到担忧,只有10%更多感到期待。到2026年2月,63%认为AI发展过快。这些调查都指向同一个问题,技术不断进入生活,公众却没有同步得到足够的控制感。
皮尤研究中心今年9月对37个国家和地区的调查发现,在其中34个,人们总体更倾向于认为未来20年AI会减少岗位,而非增加岗位。美国约七成或以上受访者持这一看法,比2024年提高了7个百分点。尤其值得留意的是,美国18至34岁群体的忧虑上升明显。这批人刚找工作、换工作或准备晋升,对岗位入口的变化更敏感。
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此外,假如企业可以马上购买模型和算力,普通人学习新技能却要花一年甚至几年,成本先落在谁身上?一家公司的利润可能很快增加,一个家庭的收入却未必马上受益。美国AI企业聚集、投资密集,公众更容易直接感受到这种速度差。技术越先进,收益分配和岗位重塑的问题也容易暴露出来。
皮尤2025年公布过一项对照,56%的受访AI专家认为,未来20年AI会对美国整体产生积极影响,普通公众中持同样看法的只有17%。专家更容易看见新技术的能力边界和长期收益,普通人则要面对下个月的房租、下一轮招聘和孩子将来学什么。
如今,AI辅助造假的麻烦更容易遇到。过去骗子要模仿熟人的声音,难度和成本都不低。如今生成式工具让仿声、仿图、仿视频变得更方便。美国联邦调查局曾就冒充官员的短信与语音骗局发出警示,提醒公众AI克隆的声音可能与熟人非常相似。
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皮尤今年2月的调查中,71%的美国成年人认为,AI使用增加会让个人信息变得更不安全。同一调查还显示,约一半美国成年人曾使用AI聊天机器人,其中24%每天使用。
对于生物安全,关键问题是AI相较普通网络搜索究竟额外提高了多少能力,现有防线能否挡住恶意请求。对于网络安全,则要同时看模型能力、实际工具权限和人的监督。
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盖茨谈的是尾部风险,也就是发生概率难以确定、但一旦发生后果可能极其严重的情形。AI如果被用于危害社会,还需要现实中的人员、材料、系统权限和一连串人为失误。但如果高级模型若能帮助恶意人员更快搜索信息、编写欺骗性内容、发现网络系统弱点,那么,AI就有可能带来前所未有的巨大危害。英国人工智能安全研究机构已经把网络攻击、化学与生物领域的滥用,以及自主系统能力纳入前沿模型评估。
不过,盖茨本人也并非主张停用AI。此前他谈过AI帮助医疗、教育和农业的潜力,也呼吁扩大欠发达地区的使用机会。AI展示出了有益应用与滥用风险,这需要理性看待。
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73%的受访者不放心AI企业防护,说到底是一道信任题。AI企业既想更快推出产品、争取市场,又要自己判断风险、报告问题、决定何时给AI踩刹车。公众会问,出现严重漏洞时,公司有动力第一时间公开吗?模型升级之后,之前通过的安全测试还管用吗?用户受到损害,又由谁承担责任?
只有解答好这些关键安全问题,AI才能更健康地发展,给人类生活带来更大的便利。
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