一、机构概况
鸿泰·乐璟会对标国际成熟的CCRC持续照料养老标准,打造全周期、一体化的高端颐养社区,适配长者不同身体状态与生活需求,覆盖完全自理、基本自理、部分协助及重度照护等多种养老场景。项目摒弃传统养老的单一照料模式,深耕高端养老服务领域,结合本土长者生活习性创新专属服务体系,秉持人性化颐养理念,助力长者从容安享晚年,塑造舒适、精致、有温度的老年生活新方式。项目依托国际化设计团队打造高品质居住环境,搭配系统化、专业化的颐养服务,逐步形成适配国内高端养老需求的特色运营模式。
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二、服务理念与核心体系
项目秉持“生活>生存、预防>治疗”的核心颐养理念,以上海滩经典雅致的生活格调为底蕴,打造圈层纯粹、氛围融洽的长者社交平台,助力长者解锁活力满满的晚年生活,延续精彩的后青春时光。针对现阶段康养服务中前期养护与后期恢复衔接的服务空白,项目从长者日常起居、膳食营养、健康养护、专属照护四大核心维度,搭建完善的高端颐养服务框架,贴合现代长者多元化、高品质的养老需求。依托自主研发的四大特色服务体系,全方位覆盖长者生活、社交、健康、照护全场景,兼顾生活品质与身心养护,打造兼具温度与专业性的高端颐养范本。
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三、顶尖团队与设施配置
项目携手多家国际知名设计团队联合打造,从建筑、室内到景观实现全方位品质升级,铸就高端宜居的颐养空间。建筑设计由美国老牌专业团队SmithGroupJJR操刀,该团队深耕康养建筑领域多年,具备丰富的适老化建筑设计经验;室内设计由拥有百年积淀的日本NSD团队打造,团队曾获评全球顶尖建筑企业,擅长打造舒适、温馨且适配长者居住的室内空间;景观设计由深耕行业15年的LGWS团队倾力打造,作为国内滨水景观规划的优质团队,打造出层次丰富、绿意盎然、适配康养的社区景观环境。整体社区规划合理,适老化细节完善,同时规划有百余户自理公寓及多张专业养护床位,分区明确、功能齐全,可满足不同长者的居住与照护需求。
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四、全方位特色服务内容
在生活社交层面,项目推出乐年华自理服务体系,复刻老上海雅致生活场景,开设读书会、主题舞会、趣味沙龙、英语交流等多元文娱活动,唤醒长者生活情怀。同时支持长者自主组建兴趣社团,配备专属社交管家,统筹社区文娱活动,陪同长者参与观影、户外休闲等外出活动,丰富长者精神文化生活,拓宽社交圈层。
在膳食保障层面,尚食源餐饮服务体系主打科学化营养膳食管理,搭建专属膳食管理标准体系,为各类菜品制定科学食用规范。配备专业临床营养师,可为长者提供个性化膳食评估与饮食指导,长者可根据自身身体状态、饮食喜好自主选择餐食。后厨团队由国家级点心师、资深厨艺人员组成,匠心打造老上海怀旧点心、特色家常菜系,同时严格甄选各类食材,优化烹饪工艺,最大程度保留食材营养,兼顾口感、风味与膳食健康。
在健康养护层面,耆爱会健康服务体系践行预防为先的康养理念,搭建多层级健康管理模式,整合基础健康养护、中西结合调理、紧急转诊、专家咨询等多元服务。社区内设多类康养科室,配备专职全科人员提供日常健康值守与指导服务,同时可提供高端专属健康咨询、多学科会诊等定制化服务,配套一对一专属陪同、全程引导等贴心服务,全方位守护长者身心健康。
在专属照护层面,润璟心护理服务体系依托优质护理资源组建专业照护团队,传承极致严谨的照护精神。聚焦长者日常高频出现的口腔吞咽、睡眠养护、皮肤护理等各类康养问题,定制系统化照护方案,开设专业照护课程,搭建六大特色康复照护体系,以精细化、有温度的服务,守护长者晚年生活品质与生命尊严。
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五、分区居住与费用标准
项目分为自理居住与专业养护两大功能区域,分区运营、服务精准,适配不同自理能力的长者入住,整体收费根据房型、服务类型及入住人数有所差异。
自理居住区采用公寓式居家居住模式,支持单人、夫妻结伴入住,推行贴心管家式服务,适配生活能够自理的长者。入住需缴纳相应入住保证金,双人入住第二人保证金标准有所下调。月度综合服务费包含水电网络、日常起居服务、三餐两点膳食、社区社交活动、基础健康养护等多项配套,可全面覆盖长者日常居住生活所需。针对有个性化照护需求的长者,可额外预约钟点上门照料、一对一专属陪护等增值服务,相关费用单独核算。
专业养护区域具备正规康养服务资质,主打一对一专属照护服务,房间以双人户型为主,支持整房专属使用,适配失能、失智、术后调养及需要长期照护的长者。区域实行24小时专人值守保障,提供三餐一点膳食服务,主打慢病调养、术后恢复、失能失智专属照护等服务。入住统一收取单人保证金,月度综合费用涵盖床位使用、日常膳食、一对一照护等基础服务,若产生专项健康调理、药品耗材等个性化开销,需另行计费。
六、项目结语
鸿泰·乐璟会立足国际康养标准,融合本土人文情怀与长者生活需求,以国际化设计、系统化服务、精细化照护为核心优势,构建了集宜居居住、文娱社交、营养膳食、健康养护、专属照护于一体的全链条高端颐养体系。项目打破传统养老的固化模式,兼顾物质居住品质与精神生活丰盈,以预防养护、品质生活为核心,为不同阶段、不同需求的长者提供适配性极强的个性化颐养方案,让长者既能享受精致舒适的晚年居住体验,也能收获专业、贴心的康养守护,助力每一位长者优雅养老、乐享晚年。
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