![]()
网络运营团队正被要求将真实决策交给AI智能体处理。但让智能体获得足够的信任以在生产环境中执行操作,是与构建智能体本身完全不同的问题。
软件工程行业多年前就通过版本控制、代码审查和分阶段发布解决了类似的信任问题。Selector公司正将这套方法论应用到网络运营领域的AI智能体上,推出了名为Foundry的新技术。
Selector Foundry是一个开发与运行环境,可让网络运营团队在该公司的平台内构建、测试、版本管理并治理自己的AI智能体。Selector开发了一款NetOps平台,该平台今年早些时候进行了更新,可提供跨分支机构、托管设施、本地数据中心和公共云基础设施的关联视图。
Selector联合创始人兼首席执行官尼廷·库马尔(Nitin Kumar)向Network World表示:"我们告诉了你网络哪里出了问题,我们告诉了你如何找到数据,这些我们都做到了。但该怎么做、怎么修复,这些仍然是手动操作,或者内置在他们的应急预案里。我们相信这是我们能带来的下一层级的简化。"
平台运作方式
Foundry对待智能体的方式,就如同一个团队对待一款软件一样,从框架选择到生产环境部署,全流程贯穿。
框架:Foundry的智能体运行在Pydantic AI之上。库马尔表示,Selector避开了CrewAI等较为重量级的智能体框架,转而选择更简单、更具确定性的方案。智能体被定义为配置文件,类似于基础设施即代码的模式,这些配置驱动一个通用编排器,底层则是特定领域的代码。
审查与回滚:客户将智能体提交到自己的Git代码库中。变更需经过客户现有的拉取请求(pull-request)工作流程。在智能体进入生产环境之前,会针对客户的历史事件数据进行回放,并与每一次历史事件的实际结果进行比对。若某次升级发布失败,可一步回滚。
护栏机制:库马尔描述了对智能体行为的两类限制。第一类限制成本和Token使用量,限定智能体在被判定为出现故障之前可以进行多少次模型调用。第二类则约束智能体被允许得出的结论。"如果你在报告一起AWS故障,你不能把责任归咎于GCP。你不能产生幻觉然后这么做,"库马尔说道。
自主性:库马尔表示,完全自动化是目标,但他并不认为这会(在短期内)成为现实。"目标是完全实现无人值守,但我认为那不会成为现实,"库马尔说,"你会达到一种事情自动发生的状态,但这将是一个非常渐近式的演变过程。"
智能体处理的工作流程
Foundry的智能体是围绕基础设施支持工作流构建的。如今处理一起事件,意味着要手动完成一系列连续步骤,等待每一步完成,然后根据结果关闭或开启工单。库马尔将这类工作描述为迄今为止仍属手动操作的内容。
"如果发生了什么状况,你需要能够核查底层服务提供商是否正在进行维护,"库马尔解释道,"如果不是维护,你需要能够为该服务商提交一份工单。"
当云服务中断发生时,智能体首先需要判断问题是否真实存在——例如,像AWS这样的云服务商是否真的宕机了,还是连接本身没有问题。"排查故障并判断可以采取何种措施,这是我们预期中最常见的工作流程,"库马尔说道。
当故障发生时,智能体会自主启动并给出一份执行方案,并在故障持续期间定期提供状态更新。
未来展望
关于接下来会发生什么,库马尔自己给出的答案聚焦于智能体的互操作性。他表示,Selector不会是智能体运行的唯一平台,行业需要MCP和A2A等标准协议,才能让基于不同平台构建的智能体彼此协同工作。
他还提到公司正在向监控"新云"(neoclouds)领域扩展,这建立在Selector近期推出的一款云产品之上,该产品旨在与Datadog等厂商竞争。库马尔表示,随着这类基础设施不断建设,现有的数据中心监控工具已不够用,他预计在六个月内会有客户实际成果可以分享。
库马尔表示,Selector相对于老牌竞争对手的主要差异化优势在于,客户可以构建自己的智能体,而不必局限于供应商提供的固定套件。
"我们之所以将其命名为Foundry,是有specific原因的:你可以自主创建东西,因为你的数据是你自己的,你的工作流程也是你自己的,"库马尔说,"我们只能猜测你的工作流程是什么、你想要做什么,我们不想限制你的创新。我们不想人为地束缚你想做的事情。"
Q&A
Q1:Selector Foundry是什么?
A:Selector Foundry是一个开发与运行环境,可让网络运营团队在Selector的NetOps平台内自行构建、测试、版本管理并治理AI智能体,类似软件工程中的版本控制与分阶段发布流程。
Q2:Foundry如何保证AI智能体在生产环境中的安全可靠?
A:Foundry通过Git代码库提交、拉取请求审查、历史事件数据回放比对等机制进行审核,若升级失败可一步回滚,同时设有成本用量限制和结论约束两类护栏机制,防止智能体出现幻觉性判断。
Q3:Foundry的AI智能体能实现完全自主运行吗?
A:目前还不能。Selector首席执行官库马尔表示,完全无人值守是目标,但这是一个渐进演变的过程,短期内难以完全实现。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.