9月22日,美团闪购在北京举办主题叫“商品NEXT”的2026美团即时零售产业大会。
行业协会来了,品牌商来了,零售商也来了。大家坐在一起,只为聊一件事:即时零售接下来怎么走。
很多关注即时零售的朋友经常问刘老实:万亿即时零售之后,红利到底在哪?这场大会,给出了一份很实在的行业答案。
商务部流通产业促进中心主任王斌,先做了开幕致辞。
他主要表达了三层含义。
第一,发展即时零售,是落实扩大内需战略、培育新型消费的重要抓手,也是服务便民生活、构建现代流通体系的重要举措。
第二,2023年以来,国家和有关部委出了多项政策,支持引导即时零售规范快速发展。
第三,今天的即时零售,早就不是“应急买东西”了。它已经成为居民日常消费方式。场景呢?从应急购买,拓展到了日常采买、旅行出游、办公出差、家居休闲、节日消费、校园生活。
他也提了个希望:市场主体要深化合作,建一个主体多元、价值共享、格局均衡的生态。
在我看来,政策端的定调很清晰:即时零售不再是小众新模式,已经走进民生主流消费。
接下来,由美团核心本地商业CEO王莆中做了《下一站,商品》的主题演讲。
王莆中首先分享了一组数字。
行业规模,突破万亿。交易用户,5个亿。
做即时零售观察这么久,我一直有个朴素认知:一个赛道用户、规模摸到这个体量,靠流量薅新用户的阶段基本结束。
这意味着什么?意味着即时零售已经从“应急零售”,变成了一种高确定性的生活方式。
而供给端呢?闪电仓的数量和密度一直在涨,仓网布局趋于完善。
所以王莆中的判断是:即时零售已经跨过了最难的两个阶段——需求培养和网络铺设。下一站,是从“店仓配时代”,大踏步跨入“商品时代”。
未来三年,美团闪购要做一件事:为全国每个商圈,新增百万好商品。
这是即时零售增长的第一动力,也是品牌商和零售商最大的增量。
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▲图为美团核心本地商业CEO王莆中现场演讲。(摄影:亦可)
很多老板还在拼命想着多开店、多租仓。但这里有个残酷现实:网点的红利已经见顶。
为什么这么说?
王莆中把这个逻辑拆开讲透了。
即时零售的增长,本质上来自三件事之间的正向循环:
消费需求 → 店仓配网络 → 商品创新 → 再回到消费需求
用户即时消费的频次越高,就越能驱动店、仓、配送的基建网络成熟;网络成熟了,商品就能扩容、提质、做品类创新;商品好了,又反过来扩大用户的即时消费需求。
一句话总结:即时消费需求越高频,流通网络越成熟,商品创新的空间就越大。
老实讲,这个飞轮逻辑并不复杂,但大部分商家过去只看懂了前半段“建仓铺店”,忽略了后半段“商品创新”。
王莆中表示,过去几年用户数和消费频次的增长,已经验证了真实需求;店仓配网络也完善了。现在,到了商品创新、扩容、提质的时候。
增长不再来自“开更多店”“铺更多仓”,而来自“上了更多好商品”。
他举了个奶茶和酒水的例子。
用户随时随地想喝奶茶、喝好酒的需求越来越多,这就推动了即时零售上奶茶店、酒饮商家的数量和密度增长。
“需求+供给”成熟了,就给商品创新提供了土壤。
以前用户在即时零售上能买到什么?常温啤酒、工业拉格、口粮酒。
现在呢?30分钟内,冰镇的IPA、世涛、朝日全开盖,就能送到手上。想喝好的,不用再蹲几天快递。
这种由商品创新驱动的需求扩容,正在从根本上带动行业爆发式增长。
所以他下了个结论:即时零售的增长结构变了,从供给侧的基建驱动,切换到了商品本身。
他也发出了号召:品牌商、零售商,和美团闪购一起,把百万好商品铺到每个商圈、每位用户身边,抓住商品带来的新增量。
在刘老实我看来:仓网是地基,但地基本身不产生利润,地基上面摆什么货,才决定你赚不赚钱。
当然,光喊口号没用,得拿真金白银出来。
为此,美团闪购正式发布了“商品NEXT”计划。
美团副总裁、闪购事业部负责人肖昆宣布:未来3年,在基础设施建设、产品研发、商品营销三个方向,投入300亿支持资源。
干什么?围绕四件事:精准选品、高效铺货、加速动销、开发商品。
目标是联合品牌商、零售商,共建每个人的“30分钟商品圈”,让每位用户都能“百万好商品可选、30分钟就能到手”。
很多人一听到几百亿投入,第一反应就是补贴烧钱。但老实说,这次玩法真不一样。
那商品的机会到底在哪?
肖昆总结,来自四个地方:
1. 尚未被很好满足的需求;
2. 潜在的替代升级;
3. 需求的持续延展;
4. 基于渠道特点的精准定制。
他讲了一批真实案例。
水星家纺、闪迪,进驻了美团品牌官旗闪电仓。货源更充足了,价格更合理了,搜索转化率和销量都显著提升。
Babycare、有棵树,在美团闪电仓广泛铺货。它们替代升级了原来的白牌母婴、内衣类商品,倍受消费者欢迎,销量和客单价都长足提升。
7‑Eleven的自有品牌椰子水,靠高性价比赢了用户。在美团闪购的年交易额同比增长翻倍,还带动整个椰子水品类的交易额同比增长了65%。
还有两个品类,是需求延伸带来的增长。今年,美团闪购精酿啤酒销售额同比增长100%,出行一次性用品销售额同比增长47%。
最后一个案例,是渠道定制。即时零售有个独特场景叫“一人食”,品牌就根据这个场景,定制更小规格的粮油、调料。结果呢?这类小规格商品的用户数同比增长超过40%。
这些案例给所有从业者一个启示:即时零售不是简单把淘宝京东的货搬过来,要适配本地即时场景做调整。
对比,肖昆也很坦诚。
他表示:商品机会很大,前景很广,但商品并不好做。
为什么?三个原因:
即时零售不是无限货架;
新场景,理解起来不容易;
铺货门槛高,基于LBS的营销难度更大。
刘老实我接触过不少品牌方,很多踩坑就踩在这里:拿传统电商逻辑硬套即时零售,最后投入不少,回报很差。
所以美团闪购这300亿,不是撒钱,而是一套完整的支持方案。
精准选品:商品魔方,加上为闪电仓商家打造的专属供应链平台“闪电帮帮”。
高效铺货:为品牌提供直连消费者的基础设施“品牌官旗闪电仓”;为快消品牌提供分销工具“量子通道”和“智慧分销”。
加速动销:商品信息AI托管、神价、商品推广、精准营销、联合投放,全套工具都在这。
开发商品:品类洞察报告+新品试销,帮品牌依据即时零售的场景特点和客群特点,精准开发更适合用户的好商品。
最后,肖昆用一句话收尾:
美团闪购将全方位助力伙伴抓住商品机会,让好商品离用户更近一步,帮助大家的好生意更进一步。
刘老实也小结两句:
过去,行业比拼谁的仓更多、配送更快,解决“送得到”;
未来,行业比拼是谁的商品更适配场景,解决“值得买”。
基建红利落幕,商品力的竞争,才刚刚开始。
以上!
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