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世界技能组织CEO:专家喜欢预测哪些技能会被AI取代,但往往都不太准

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9月24日,在第48届世界技能大赛期间,新民晚报记者旁听了一场由世界技能组织首席执行官大卫·霍伊(David Hoey)参与的早餐会。整场早餐会气氛轻松活泼,大家畅所欲言,并把问题抛给AI时代:技能教育到底该教什么?

“决定AI成败的,不是技术,而是使用技术的人。”大卫·霍伊认真地说。

当天的早餐会还发布了一份最新研究报告,提出多项核心洞察:比如,AI正在快速重塑讨论焦点之外的职业,关于AI的讨论多聚焦于办公室知识型工作,但技能、技术与服务型岗位同样在发生深刻变化;比如,劳动力收缩之际,技能、技术及服务型人才需求不降反升,到2035年,中国技能、技术及服务型岗位预计将出现约1.49亿人的结构性人才缺口,届时人才需求将达到约4.77亿人,而供给预计仅有3.28亿人左右;又比如,职场新人在岗位所需的AI素养、人际能力和实践经验方面仍有待提升……

【相关阅读】AI越强,这双手越贵!最新研究:技能人才缺口或超1亿,三重能力缺一不可


摄影:郜阳

霍伊接过话题。他说,中国积极参与世界技能大赛,不仅提升了赛事的地位和全球影响力,也表明国际大赛可以成为提升国家技能人才培养能力的助推器。在他看来,技能这一议题无时无刻不在变化——很多年前,技能竞赛几乎全部用于评估技术能力;后来,协作、沟通等“软技能”也被纳入评价范围;现在,AI来了,最大的挑战在于如何落地和示范。

“对了,我不喜欢‘软技能’这个词,因为协作和沟通是‘必要的技能’。”霍伊补充说。

他以“花艺”为例,未来顾客给一句需求,AI完成设计,机器马上能打印出来,“设计创意会受到冲击,而这样的例子能复制到大赛的很多赛项。”在霍伊看来,传统的“师傅与徒弟”关系也会被打乱——年轻人可能比师傅更懂新技术。他有点儿担心,真相与信任的传统来源正在失效,将来给年轻人建议的人,往往对职业和机会最不了解。

聊着聊着,话题转向了“评价”。有嘉宾说,学生作业看起来有提升,但背后可能藏着AI的“努力”;不过,考试仍然是可信的。“评价可以走两条路,一是让人在模拟或真实工作流中与AI互动;另一条是‘老式考试’——一对一、小组展示等。”霍伊认为,评估什么、怎么评估极其关键,能力和卓越是两个不同概念,“技能体系不能只追求纸面认证”。

有人问,是否需要担心一技之长将来被AI取代。“很多人花时间猜哪些能力会被取代,但历史证明,专家预测得往往不太准。”霍伊表示,“应该少谈‘什么会消失’,多谈谈‘我们想让AI做什么’。”

霍伊最后说,他不知道哪些工作会“起飞”、哪些会消失,但那些有韧性、适应力强、善于学习的人总有机会,“机器人很酷炫,AI飞速发展,但下一代的竞争力,仍藏在人的判断、协作和传承里。”

原标题:《世界技能组织CEO:专家喜欢预测哪些技能会被AI取代,但往往都不太准》

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