巨头扎堆AI办公：组织收拢、出海升温，谁更懂“你手里的活”

本报（chinatimes.net.cn）记者卢晓 北京报道

AI办公这场仗，已经没人再问“要不要做”，重点已经转向“怎么打赢”。

9月21日，百度文库网盘宣布加速AI办公出海、进行全球品牌升级；9月22日，阿里千问办公在云栖大会上发布面向企业的全新产品“企业上下文”（Enterprise Context）。

虽然是不同打法，但AI办公赛道的玩家们都在回答同一个问题：当模型能力趋同，什么才是企业愿意为之付费的AI办公？

不拼模型拼数据

48小时内两个主要玩家不约而同将AI办公的筹码押向同一个方向：数据与上下文。

百度集团副总裁、个人超级智能事业群组总裁王颖在9月21日的发言中认为，AI办公最大的痛点，不是是否能完成交付，而是交付内容是否能做到数据真实、结果可信、链路溯源。她认为，“真正拉开距离的，是数据的准确性。”

她当天在接受《华夏时报》等媒体记者采访时还表示，从2023年文库重构那一天开始，“这三年我们一直围绕AI办公领域做各种各样的工具，比如AI编辑器，人机双写，以及人和AI共享上下文，还包括专业数据的引进和积累。”

据记者了解，库库AI是百度个人超级智能事业群组推出的通用智能体，目前全球AI办公月活超4000万。它的前身是2025年4月上线的通用智能体“GenFlow”，今年8月正式公布中文名并上线独立端。组织架构方面百度也进行了相应调整，2024年百度文库与网盘完成融合，2026年1月，百度将文库和网盘事业部合并，成立个人超级智能事业群（PSIG），由王颖负责，直接向李彦宏汇报。

千问办公同样希望更懂用户手中的工作。据记者了解，千问办公新推出的企业上下文可将企业知识与业务数据转化为Agent可按需调用的上下文，还可帮助企业构建懂业务、能协同的数字员工。

千问办公CEO陈宇森在9月22日的云栖大会中表示：“企业级Agent真正落地的前提就是数据。Agent不知道‘我们公司’指的是哪家公司，就无法进入企业级真实业务流。”他认为，Agent要懂业务，需要准确的企业上下文。

阿里在AI办公领域的组织调整同样紧锣密鼓。公开资料显示，今年3月阿里成立Alibaba Token Hub（ATH）事业群，钉钉被整合进ATH事业群下设的悟空事业部；7月阿里将QoderWork、悟空、MuleRun三款内部产品整合为“千问办公”开启内测；8月悟空事业部升级为千问办公事业部，由钉钉CEO陈宇森负责。有业内人士在跟本报记者交流时认为，阿里整合内部AI办公产品的核心原因之一，在于结束内部业务内耗、统一流量入口。

出海赛事升温

国内市场新动作不断的同时，AI办公的出海战事也在同步升级。

9月21日，百度文库网盘于2025年推出的AI办公平台Oreate AI，正式升级为库库AI海外版“Kooko”。《华夏时报》记者从百度方面了解到，一年时间Kooko海外用户已突破1000万。

王颖当天在采访中认为，Kooko在海外迅速拓展源于早已提前布局PPT、Word、Excel三大件的编辑器和围绕它们的脚手架能力，所以通用智能体上线后，AI需要的环境和基础能力非常充分，“我们会持续渗透拉美、北美以及高价值地区。”

今年8月初在国内开启公测的千问办公，上线20多天后也开启了国际版（QwenWork）的公测。记者从阿里方面还了解到，千问办公在海外市场目前主要聚焦亚洲、中东及拉丁美洲等高增长地区。

腾讯则是在今年5月正式发布了WorkBuddy的国际版。东南亚是其出海的重心市场之一。公开资料显示，今年5月至7月，腾讯云在新加坡、香港、印尼等市场密集发布AI产品组合，以云服务带动AI Agent销售。

字节跳动在AI办公赛道的出海相对更早。其对标Manus的AI办公App AnyGen 2025年12月在海外上线，而飞书的海外版Lark则在2019年便已上线，比国内飞书上线时间还早5个月，目前重点市场主要在马来西亚、越南等东南亚市场，以巴西为代表的拉美市场，以及日本等高价值市场。今年7月末字节的组织架构调整中，Lark团队被合并进豆包体系。

对于AI办公赛道的集体出海，有业内人士在跟本报记者交流时认为，目前欧美办公市场已被微软、谷歌等科技巨头用既有办公套件锁定入口，拉美和东南亚等市场则处于本土供给不足的预算释放窗口期，付费增速更快、竞争格局也尚未固化，正是中国科技企业用Agent能力切入的最佳时机。

集中火力扎堆背后

密集动作背后，科技巨头们今年纷纷在AI办公赛道集中火力。

不只是围绕千问办公的架构整合，今年8月下旬，字节跳动携“豆包工作”正式入局，这是豆包与飞书整合后的首款AI办公产品。而早在7月末，飞书产品团队就与豆包产品团队整合，成立新的豆包产品团队。

腾讯也在今年7月将QClaw产品中心相关业务及部分团队，整体划转至WorkBuddy所属的云产品六部。9月24日，QClaw宣布将于3个月后正式停止运营。这意味着腾讯内部AI办公“赛马”的正式结束。

百度方面，除了库库AI外，据记者了解，原属工程效能部的内部办公智能体dodo以及代码助手文心快码，均已并入百度搭子，统一归入百度智能云今年8月成立的智能体事业部。

巨头集中炮火扎堆AI办公赛道的逻辑并不复杂。AI办公是新生产力的门票，也是AI商业化变现路径最短的出口，弹药有限，必须集中起来枪口一致对外。

深度科技研究院院长张孝荣对《华夏时报》记者分析称，AI办公领域“离钱最近”、用户付费意愿强，“这是大家都想抢的蛋糕”。盘古智库高级研究员江瀚也对本报记者表示，AI办公具备高频、刚需、易形成生态闭环的特征，是头部科技厂商的必争之地，“大厂加码AI办公赛道本质是商业模式的重构，单纯的C端娱乐属性业务已触及增长瓶颈，B端企业级服务成为互联网行业新的增长极。”

但行业最新的动作已经表明，AI办公的竞争绝非简单的技术比拼。王颖在9月21日的采访中就直言，AI办公这场仗跟传统Chatbot不一样，Chatbot可能砸上百亿、上千亿就能砸出一个用户过亿的App，因为它解决的是通用、简单的任务，但AI办公的核心，是如何精准找到用户需求，真正让用户感受到有用。

江瀚也对《华夏时报》记者指出，AI办公并非简单的工具堆砌，“赛道胜负手在于企业对复杂业务流程的深度理解及综合服务能力，行业最终格局如何，仍有待长期观察。”

责任编辑：黄兴利 主编：寒丰