北京
新浪科技讯 9月24日下午消息，新浪科技从知情人士处获悉，三大运营商旗下的金融分期业务今日起将全面暂停，已有多地运营商员工收到通知。目前，三大运营商客服均已确认此事。
此前，三大运营商均联合合作伙伴推出了相应的分期业务，比如中国移动旗下的和包信用购，中国电信旗下的橙分期，中国联通旗下的沃分期。简单来说，就是用户办套餐时顺便分期买手机或设备?，表面看着像“免费领”，实际是?签了贷款合同?，每月话费里包含还款金额。??
分期业务也成为三大运营商的投诉重灾区，一些线下营业厅为了业绩，往往将其包装为“0元购机”的营销活动，用户在不知情的情况下就被办理了分期贷款业务，甚至出现还款逾期影响征信等情况。
知情人士表示，9月24日起，三大运营商金融分期购机业务将停止新受理，不能再新增办理橙分期/沃分期/和包分期这类0元拿手机业务。已经办理的老用户则不受影响，分期合约继续生效。分期业务暂停，预计将会对运营商线下营业厅的业绩造成一定影响。
针对此事，截至发稿前，三大运营商官方暂无回应，不过客服均确认了该消息。
中国电信客服表示，为进一步提升业务服务体验，持续优化产品流程，保障用户权益，将对橙分期产品进行业务升级，暂停受理新业务办理，后续会有官方渠道统一通知；中国移动客服表示，和包信用购产品正在升级，现已全部暂停，不再受理新的申请。已办理客户的存量合约不受影响，仍按原协议正常执行；中国联通客服则表示，沃分期业务会做体验升级，目前无法办理，暂无明确恢复时间。（张俊）
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