秋季续班窗口期：如何在9月实现80%续费率？（操作手册）

TUTORIAL · 续班实战 2026.09

续费就是期末催缴费？

9月续班窗口冲85%

4周干完

秋季续班 · 操作手册 · 校长照做就行

琴行经营报

续费率85% 操作手册

4 Parts + Conclusion

滑动

PART 01

先算账

差30点差22万

PART 02

一个等字

续班的隐形杀手

PART 03

4周手册

每周干什么

PART ///

投票+资料

续费不是期末催出来的，是从开学第一天就铺好的路。

9月刚开学，你以为最忙的是招生？错。

真正决定你全年利润的，是这30天——秋季续班窗口。

河南南阳一家音乐艺术校区，去年9月续费率卡在52%，今年照着一套手册做，冲到85%，多收了22万现金。

01

PART

先算账：续费差30个点，差出多少钱

MATH · 算清这笔账

很多校长对续费率没概念，觉得「差几个点无所谓」。

我给你算笔实在的。

南阳「XX琴行」赵校长，260个在读老生，学期费一口价2680元。

指标

去年

今年

续费率

52%

85%

实际续费人数

135人

221人

续费现金

约36万

约59万

差额

86个孩子 = 22万现金

这笔钱不是「多赚的」，是你本该拿到的。

它躺在老生池子里，你没伸手去拿而已。

更狠的是：续费来的学生，获客成本几乎是0。一个新生活，地推加试听加转化，至少烧你800到1500块。86个新生，光获客就要烧7到13万。所以续费率每掉一个点，你两头亏。

02

PART

为什么多数琴行续班死在一个「等」字

TRAP · 别临时抱佛脚

赵校长去年怎么栽的？他说就一个字：等。

等到期末最后一周，才想起来催续费。家长那时候已经排满了国庆计划，钱早花别处了。

续费这事儿，最怕临时抱佛脚。

1

孩子学了半年，家长从头到尾没看到过一次「进步」；

2

你只在收钱时出现，平时像消失了一样；

3

续费通知群发一条，爱续不续。

这不叫续费，这叫「碰运气」。碰运气的结果，就是52%。

续费不是期末那一周干的事，是从开学第一天就在铺的路。

9月这30天，是全年最集中的一次「收口」，但地基是前面一整个学期打下的。9月能做的，是把已经种下的果子，稳稳摘下来。

03

PART

9月续班操作手册：4周干4件事

PLAYBOOK · 校长照着做

这套手册，赵校长今年就是照着做的。我把每一周的动作拆给你。

STEP 01

第1周 开学1-7天：摸底 + 锚定

别急着催费。第一周干两件事：

摸底数

把260个学生按「铁定续 / 大概率续 / 危险户」三层分好。危险户（最近3周请假多、家长半年没聊过）单独拉表，这周重点盯。

发开学礼包

不是促销，是信号。一条1分钟视频：老师对孩子暑假作业的反馈加新学期目标。让家长觉得「这机构还惦记我家孩子」。

赵校长这周干了件事：给86个危险户每个孩子手写一张「新学期小目标卡」，成本一张纸，但家长朋友圈晒了11条。

STEP 02

第2周 8-14天：成果可视化轰炸

续费的本质，是家长觉得「钱花得值」。这周集中做一件事：把过去半年的进步，怼到家长眼前。

成长档案袋

每个孩子一张表，标注「3月能弹《小星星》→8月能弹《致爱丽丝》」，配前后对比照片。

月度汇报

开一场线上「成果发布会」，不用大，15分钟，让孩子弹一段发群里。

老师点评视频

每周一条，点到具体进步，别只说「表现不错」。

赵校长这周发了260份成长档案，家长群里炸了，有人直接问「啥时候续费」。

STEP 03

第3周 15-21天：早鸟锁价

这周进正题，但别硬催。用「早鸟权益」代替「催缴费」：

早鸟权益

9月25日前续费，送2节大师课、优先选课时段、学期成长礼包（成本可控，价值感高）。

锁价甜头

价格不涨，但「早鸟价」和「常规价」拉开一点甜头，比如早鸟减200。

老带新裂变

老学员带新学员，两人各得1节赠课。

赵校长这周收了120个，占总续费一半。

STEP 04

第4周 22-30天：一对一收口

最后一周，别群发。危险户、观望户，一个个私聊。

话术就一句：「孩子这学期进步特别明显，XX曲子都拿下了，我特意给您留了XX时段的名额，要不要先占上？」留名额，比催缴费管用十倍。

赵校长这周一对一聊了剩下的60户，又收了41个。

04

PART

对家长说什么（3句直接能抄的话）

SCRIPT · 照念就行

怕话术？给你3句赵校长在用的，照念：

进步反馈「妈，XX这学期把《xx》练下来了，节奏感比开学强太多，我建议趁热打铁接着学。」

早鸟提醒「9月25日前续费能锁大师课时段，名额就剩几个了，我帮您先留着？」

风险提醒「最近XX请假多，前面练的手感有点掉，要是停了前面白费，不如先续上把这根线接上。」

别绕弯子，家长要的是「我孩子值不值得继续」。你把「值」说清楚，他自然续。

05

PART

两个最容易踩的坑

MISTAKES · 避开它们

！踩坑提示

只在收钱时冒头

平时不维护，期末狂发通知，家长觉得你就是来要钱的。信任是平时攒的。

！踩坑提示

一刀切涨价当续费

续费窗口不是涨价窗口。老学员锁原价，新学员走新价，这是规矩。你敢在续费时给老生涨价，等于亲手把人推走。

06

PART

投票互动

VOTE · 你的续费率在哪

▼ 投票：你今年的秋季续费率，大概在哪个区间？

A. 50%以下，头疼得很

B. 50%-65%，勉强过得去

C. 65%-80%，还算稳

D. 80%以上，提前完成

评论区聊聊：你续费最管用的一招是什么？我抽3位送《9月续班操作手册》完整版（含4周执行清单加话术库）。

LAST

FINAL · 校长加油

作者名片

《琴行经营报》总编 | 琴行商学院创始人 | 15年琴行行业观察

转发理由：转给正在为9月续班发愁的校长朋友，照这套手册做，少走一年弯路。

想系统学琴行转型升级？

回复「商学院」，了解第48届琴行商学院，上海站，10月27-28日，学期会员制、续费体系、师资管理一次讲透。