重庆
9月23日，西部航空发布消息，今日起将重庆⇋哈密航线升级为“精品航线”。升级后，旅客在免费托运行李、机上餐饮等方面将享受更多权益。该航线每周一、三、五、七各执飞一班往返，往返时刻均安排在日间。
西部航空运营的重庆⇋哈密直飞航线是目前两地间唯一的直飞航线。该航线由空客A320机型执飞，去程PN6481航班，09:45从重庆起飞，12:55抵达哈密；返程PN6482航班，13:40从哈密起飞，17:00落地重庆，班期为每周一、三、五、七各执行一班往返。旅客可通过西部航空官方网站或官方微信公众号查询航班动态并购票。今年3月29日，西部航空正式开通重庆⇋哈密直飞航线并成功首航，填补了两地之间无定期直飞航班的空白，将两地间行程时间缩短至3.5小时以内，为两地经贸合作、人员往来搭建起高效便捷的“空中快车道”。
该航线升级为“精品航线”后，旅客受益主要体现在以下方面：一是行李额度更宽松。经济舱旅客可享受20公斤免费托运行李额，公务舱旅客可享受30公斤免费托运行李额；可携带尺寸不超过20×40×55厘米的手提行李。二是机上服务更丰富。航班上提供免费特色小食及饮品。
此外，西部航空还持续推进服务提升，推出客舱“FamilyCare”特色关怀服务，面向70周岁以上老年旅客、女性旅客、生日出行旅客、携婴幼儿家庭等群体，提供专属伴手礼、主动问询等定制服务；针对未成年人独自出行需求，将“放心飞”无人陪伴产品适用年龄由12—16周岁拓宽至12—18周岁（不含）。
西部航空此前已先后将重庆⇋林芝、重庆⇋昌航线都打造为“精品航线”，此次重庆⇋哈密航线升级后，三条“精品航线”在西部地区形成联动布局。
“未来将持续根据市场反馈优化精品航线的服务细节，不断提升特色服务的精细化、人性化水平，逐步扩大精品航线的覆盖范围，为旅客提供更加便捷、舒心、多元的高品质航空出行体验。”西部航空客户服务部总经理王磊表示。
上游新闻记者 黎静
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