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【睦邻共治⑨】打通服务“最后一米”,犁市镇“犁好邻长”用真心解民忧

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来源:市场资讯

(来源:浈江发布)


在浈江区犁市镇长地头村许屋村小组,提起许忠洪,不少邻里都会念叨:“忠洪当这个邻长,是真的把乡亲的难处放在心上。”

许忠洪是土生土长的许屋村人,平日里勤恳踏实、待人热忱,邻里之间谁家有大小琐事,他总愿意搭把手。走家串户、与人打交道,他向来热心实在。

立足“睦邻制”基层治理模式,犁市镇着力打造“犁好邻长”特色睦邻服务品牌,在各村组推选熟悉乡情、热心公道的本地村民担任邻长,当好邻里之间的联络员、服务员,打通服务群众“最后一米”。2024年,许忠洪多了一份新身份——长地头村许屋村小组4邻邻长。自此之后,串门唠家常不再只是日常闲谈,入户走访摸排民情、收集群众急难诉求、传达镇村政策信息,成了他心上实实在在的挂念。

邻长就是邻里的贴心人

群众急事等不得

长地头村许屋村小组屋舍错落,村民居住较为分散。当上邻长之后,许忠洪积极入户走访,坐在村民堂屋,听大家掏心里话,把各家的困难诉求默默记在心里。

这天入户走访时,村民廖金胜满脸愁容向许忠洪倾诉,自己身体反复不适,饱受病痛折磨,但家庭经济拮据,拿不出就医的费用,只能硬扛病痛,迟迟不敢到医院检查治疗。生活的重压,让他一筹莫展。

群众病痛耽搁不起。了解情况后,许忠洪第一时间把廖金胜的现实困难如实反馈到犁市镇民政部门,希望能够通过临时救助政策帮他渡过难关。

镇民政部门很快给出答复,按照政策规定,申请临时救助需要提交住院证明、医疗费用发票等相关材料方可启动申报。可眼下廖金胜尚未就医,还没有相应票据,救助政策没办法即时落地。

一边是流程制度要按规办理,一边是村民正在忍受病痛煎熬。望着廖金胜憔悴难受的模样,许忠洪看在眼里、急在心上。他没有计较个人得失,一心只想先解决群众眼前的燃眉之急。

“身子骨不能硬扛,先去看病要紧。”许忠洪当即掏出300元现金递到廖金胜手中,让他抓紧前去医院检查就诊,千万不要把小病拖成大病。

廖金胜捧着钱,眼圈一下子红了,心里既感激又过意不去,再三推托不肯收下。许忠洪把钱塞到他手里耐心劝慰:“先把身体顾好,看病的票据一定要留存好,后续申报的事,我来帮你问。”


许忠洪将现金交到患病群众手中。

钱只是解眼前急

该走的手续不能断

把钱交出去,许忠洪的心事并没有就此放下。

自那以后,许忠洪一直把这件事挂在心上。他持续跟进廖金胜的诊疗情况,提醒他保管好各类诊疗票据。等到材料收集齐全,他主动帮忙整理资料,协助本人和村委向犁市镇民政部门提交临时救助申请,实打实帮困难家庭减轻医疗带来的经济压力。

事后,身边有邻居劝他:“你就是个邻长,把情况向上反映到位就可以了,犯不上自己掏腰包贴钱。”

许忠洪摇摇头,说得朴实恳切:“我这个邻长,守的就是家门口的乡里乡亲。政策流程可以一步步走,可乡亲身上的病痛等不起。个人得失是小事,老百姓的安危冷暖才是大事,遇上难处,我不能袖手旁观。”

邻长守的就是乡亲

看得见就要管得上

在犁市镇,一大批像许忠洪这样的“犁好邻长”活跃在全镇各个村组。他们生在本村、长在本土,熟悉乡情民情,是犁市镇构建基层治理体系重要的末梢力量,既是镇村联系群众的“传声筒”,也是扎根一线的民生服务员。

平日里,他们走巷入户,收集民情诉求;遇到急难琐事,主动靠前,不计个人得失伸出援手。不追求轰轰烈烈,就扎根在田间屋舍之间,把一桩桩群众的揪心事、烦心事化解在村组一线。

如今在犁市镇,“有事找邻长”已经成为村民口中常说的一句话。许忠洪的这件暖心事,也在许屋村悄悄传开。一个邻长的举手之劳,解决了一户村民的燃眉之急,也生动展现出犁市镇“犁好邻长”队伍扎根基层、服务乡亲的暖心温度。

来源:犁市镇

编辑:何韶雯

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