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媒体评前员工曝光幼儿园食堂乱象:让吹哨人落寞离场,我们只会失去更多

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“南信大附属幼儿园食品卫生”问题,在悬浮近三个月后迎来官方通报。调查结果以相关责任人的撤职等暂告一段落。

而通报开头提到的“近期有网民反映”的“网民”即为该幼儿园前员工王老师,在媒体的广泛报道中,吹哨人王老师的形象也渐渐丰满起来。

9月14日,该园曾经的保健老师兼食堂安全员王老师在朋友圈称,幼儿园食堂存在食材私自取用,清洗池混用,洗菜池用84消毒液泡洗防蚊帐、洗头、刷鞋,炒菜锅刷下水道盖板、洗拖把等严重违规问题。至此,被隐瞒已久的事故迎来转机。在采访中,王老师讲述她多次向园长汇报了厨房人员种种违规操作,均未得到重视。

直到自己离职后,觉得良知难安的她决定曝光,“全园孩子我基本都认识,不能对不起孩子”。

这起事件让人愤怒的原因,不在于一个幼儿园从业人员良知的集体沉沦,而在于幼儿园明明有机会纠错,监管部门明明有机会及时止损,但最终覆水难收,恶果让最无辜的孩童承担。这起事件背后让公众有一种深深的无力感,不只是代入吹哨人王老师的无力,而是一种亲眼看到错误却不能及时纠正的无力——隐瞒与权力裹挟了危机到来前所有的讯号与弥补机会。

隐瞒是因,危机是果。在一些生产安全事故和食品安全事故中,悲剧的发生往往是警示信号一再被屏蔽的结果。

依据现有吹哨人举报制度,尽管在内部举报失灵的前提下,可以依托相关程序以匿名方式举报给属地监管部门,但可以预见的是,面对如此恶劣的违规操作,担心引起舆论哗然的属地监管部门很有可能也会选择秘而不宣,选择私下处置。这样的猜测,从通报中提及的,主管街道履行管理责任缺失、未及时有效处置,后续督促整改不力和区市场监督管理局现场调查不深入、未形成调查处置闭环,后续跟踪督办不力的官方定性上不难得到印证。

因此,王老师屡屡吹哨却未获采纳,也让人们看到吹哨人所面对的结构性困境。吹哨人虽然处于生产链条上的一线,却是权力链条的末梢。他们大都人微言轻,他们发出的讯号很难被真的重视,相反他们自己反而会被视为搅局者,就像这名老师曾经被警告不要越级汇报一样,面对系统性的隐瞒,仅仅依靠吹哨人的一腔孤勇,是远远不够的。

相比如何让吹哨人更勇敢,更应该关注的是如何约束权力上位者。表面上看,这起事故是一个食品安全问题,但内里还是权力结构与社会治理的问题。破题的关键不在于让吹哨人更勇敢,而是让制度更勇敢,从而倒逼权力上位者不能麻木、不敢麻木。

吹哨人身上所隐喻的是一个社会敢于发现错误、纠正错误的勇气。现实已经一再证明,隐瞒与吹哨人是一对天敌,一个社会越是能善待吹哨人,越是能以最小的成本纠错,越是能以最快速度重建信任,越是对吹哨人无视,纠错与修复的成本就越是高昂。

此次事件中,王老师也想过公开曝光之后自己今后的求职或许会遇到麻烦,但她还是毅然决然选择了离职并说出真相。

但是,如果每每让吹哨人落寞离场,我们的社会只会失去更多。

来源:新黄河评论员 李明/新黄河客户端

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