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观点网讯:近日,有不少网友在社交平台反映,北京海淀、大兴、丰台等多个区域的叮咚买菜站点已关闭,无法正常下单配送,部分网友猜测叮咚买菜可能要撤离北京。
对此,叮咚买菜官方回应表示,本次属于部分站点优化调整,不会影响北京地区整体运营。此次调整主要为优化低效前置仓,提升整体服务效率。
叮咚客服表示,海淀部分地址已不在配送范围,丰台相关门店暂停营业;朝阳、通州等区域站点暂未关停,可正常下单。
叮咚客服同时表示,如需退回充值账户余额或未到期的绿卡会员,可联系客服协助退款、退卡。
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