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AI造假美图引流
零天质保霸王合同
路边摊无资质售病猫
售后捆绑消费牟利
出事拉黑跑路……
这段时间,小强热线陆续接到多位消费者报料,花几百、几千元入手一只心仪品种猫,寄托陪伴、治愈生活,但看似划算的低价购宠背后,暗藏着层层套路与行业猫腻。
PART 01
1100元买缅因猫
回家4天查出杯状病毒
禅城李先生在普君新城步行街一家宠物店铺,花费1100元购入一只3个月大的缅因猫,当场签订购猫合同。
仅仅两天,小猫就不停打喷嚏,眼鼻流出脓性分泌物。送医PCR检测,确诊猫杯状病毒阳性。
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李先生拿着检测报告找商家协商,店家态度强硬:猫咪售出不退不换。翻看合同,里面赫然写着:0天质保,当场检测异常只换不退;逾期默认出售时健康,检测费自理。
商家表示这是特价猫,杯状病毒不在质保范围内。律师指出:这种格式条款试图免除商家法定责任,属于无效条款。很多猫类病毒存在潜伏期,不能以 “0 天” 就完全免除商家的质量担保义务,风险不该全部甩给消费者。
PART 02
路边摊600元买 “蓝金渐层”
看病花超千元还被拉黑
比起还有一纸合同的李先生,顺德杜小姐的遭遇更加无奈。
夜晚路边摊,摊主声称售卖的是蓝金渐层英短,快两个月大,售价仅600元。杜小姐现场付款带走小猫。
回家路上小猫就出现便血,体检发现体内大量寄生虫。第一次看病花500元,摊主赔付200元;第二次就医再花500元,当杜小姐再次联系对方,直接遭到拉黑。
前后医药费1000余元,已经远超买猫的费用。再回到原地,路边摊贩早已不见踪影。
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记者梳理两起案例发现:交易全程均没有出示疫苗本、动物健康证明。一旦宠物发病,商家统一说辞就是 “卖的时候是健康的”。甚至有消费者反馈,对接自己的并非门店员工,而是网络兼职引流人员,出问题直接失联。
暗访猫舍揭开更多套路:
买猫粮才给长质保?
顺着线上兼职引流的线索,记者继续调查,发现隐蔽的引流链条。
在小红书搜索 “佛山猫舍推荐”,大量精美种草笔记扑面而来。但是不少配图是AI 生成的假图,同一张猫咪图片,一会儿标注佛山猫舍,一会儿又变成西安猫舍。添加微信之后,全部导向佛山两家线下宠物市场。
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记者实地暗访张槎这家宠物基地,店内异味浓重。店家坦言猫狗并不是自家繁育,是外部货源寄卖在这里。
店家抛出特殊质保规则:按照店里方式饲养质保3个月,不按照则只保 7 天。 而所谓 “店里的饲养方式”,不是科学喂养指南,而是强制购买店内高价猫粮、营养品套餐。
算一笔账:蓝金渐层标价约2000元,搭配三个月的粮和营养品,要额外多花1500元,总消费直接来到3500元。所谓长时间质保,本质就是捆绑消费。
记者走访另一家评分较高、环境整洁的猫舍,老板直言市面确实存在这类套路:靠低价猫咪吸引客户,盈利点不在卖猫,而在强制售卖配套用品。
萌宠避坑指南!
不少街坊接受采访时都表示,选购宠物优先看重商家资质和售后保障,完全无法接受只有短短几天,甚至0天的售后。佛山市宠物诊疗行业协会会长建议,牢记三看
业内人士建议
看资质:拒绝路边流动摊贩,优先选择有固定经营场所、证照齐全门店;
看记录:索要完整的疫苗、驱虫记录本;
看协议:交易一定要签订书面合同,拒绝只做口头承诺。
(额外建议:买宠之后,尽快带去第三方宠物医院做传染病检测,排查病毒携带风险。)
律师提醒
明确商家主体信息:是个人、个体户还是公司;
写清楚宠物品种、品相、成交售价;
商家口头承诺的 “猫咪健康无病”,一定要手写补充进合同;
售后质保期建议约定3‑15 天,拒绝0天质保;
约定违约责任:病毒检测费、治疗医药费、维权律师费,由哪一方承担。
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宠物市场乱象,一边是商家利用信息差,靠低价引流、霸王条款、捆绑消费赚快钱,透支整个行业口碑;另一边,消费者贪图超低价、轻信口头承诺、忽略合同细则,也容易掉入陷阱。
养宠是一份长久责任,别让满怀期待的相遇,被层层套路裹挟。
你买宠物有没有踩过坑?
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提醒更多街坊避坑!
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来源:小强热线
编辑:吴自强
责编:李 锋
监审:黄柏琳
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