河北
这周网上一段短视频引发很多创业者共鸣，浙江一位外来创业者分享自己真实经历，深夜十一点，大楼大部分办公室已经熄灯，当地工作人员陪着他一起赶申报材料，没有敷衍，没有推诿，帮他梳理细节，直到材料整理妥当才结束工作。
这件事看着只是一件小事，却戳中无数做实体、做初创项目人的痛点。很多创业者都体会过，跑手续、准备申报材料的时候，经常自己摸不清流程，材料反复修改来回跑，耗费大量时间精力，创业本来时间就宝贵，一点点额外消耗都让人身心俱疲。
很多人容易把营商环境理解成宏大政策，补贴、优惠政策当然重要，但落到普通人身上，恰恰是这些细碎的小事最有温度。不是特殊优待某一个人，而是一套常态化服务机制在起作用，当地推行诉求快速响应，企业遇到难题提交之后，会有完整闭环跟进，政策不用企业到处打听，系统主动匹配推送。
创业这条路本身充满不确定性，市场竞争、客户开发、产品打磨已经消耗创业者绝大部分心力。如果办事环节可以少一点折腾，遇到问题有人对接，就能把更多精力放回业务本身。
网上评论区不少小企业主留言，自己也遇到过类似暖心经历，也有人希望这样的服务可以普及更多城市。对于初创团队而言，不用把大量时间耗在事务性琐事上，就是实实在在的扶持。政策条文看得见，而办事时感受到的尊重和便利，才是创业者愿意留下来扎根发展的重要理由。创业不易，多一些务实细致的服务，中小企业才能更安心往前走。
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