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谢广坤的酸菜,塌房了。
9月21日,沈阳的市场监管部门放出消息,当地一家公司销售的东北酸菜被检出不合格,问题出在苯甲酸及其钠盐上,超出了国家标准的限量,监管部门已经责令经营单位立即整改。
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这批酸菜的来头不小,袋子上印着乡村爱情谢广坤的头像,就挂在扮演者唐鉴军自己运营的坤哥优选里卖,销售页面的数据显示,已经卖出去超过13万袋。
说实话,我看到13万袋这个数字的时候,心里咯噔了一下,按一户人家一袋算,这是13万户家庭的腌菜缸,全被卷了进来。
更让人不是滋味的是销售页面上的那两个字,抢光。
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出了问题的酸菜,货不但卖完了,还是被抢空的,这个画面比检验报告还讽刺。
先说说苯甲酸及其钠盐是个什么东西,说白了就是防腐剂。
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酸菜本是靠时间慢慢养出来的东西,白菜要发酵,要等酸香一点点冒出来,可时间就是钱,厂家等不起,防腐剂多撒一把,保质期就能往前多撑几个月,这笔账厂家算得精,代价却让吃菜的人来扛。
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国家对酱腌菜里防腐剂的用量有明确的限量标准,超了量就是不合格,这不是小题大做,长期过量摄入这类东西,身体只会越来越吃不消。
老一辈腌酸菜靠的是乳酸菌和时间,大缸一压就是一冬,如今工厂讲的是周转率,工艺可以变,标准是死的,谁越线谁就该买单。
东北酸菜对当地人来说更是不一般的东西,炖白肉,烩粉条,从小吃到大的一口底味,多少人下单冲的就是这份乡情,结果乡情里掺了超量的防腐剂。
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坤哥优选这边的回应来得很快,说这是厂家生产环节的问题,承诺立即下架并召回。
我觉得这个说法经不起推敲。
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头像印在你的袋子上,货挂在你店里卖,钱进了你的账,出了事就成了厂家一个人的责任,天底下没有这么轻巧的生意。
选品本来就是带货最重的一道关,一批货要进直播间,资质查没查,检测报告有没有,抽检做没做过,这些活都是坤哥优选自己该干的,13万袋的量级,把关这两个字甩不掉。
再说说唐鉴军这个人,名字可能有人不熟,可谢广坤这张脸,基本没人不认识。
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他1968年生在吉林舒兰的农村,二人转演员出身,后来拜了赵本山,如今是辽宁民间艺术团的团长,从刘老根到乡村爱情,这个小院里作天作地的角色他演了快二十年。
乡村爱情从2006年一路播到现在拍了十七部,谢广坤从精明中年一路作到满头白发,这张脸的国民度,就是这么一部一部熬出来的,搁在带货界,这就是顶级的信用资产。
坤哥优选就是踩着这二十年的观众缘开的张,酸菜,笨榨豆油,一件件商品都贴着谢广坤的标签,观众买的就是这张熟脸背后的信任。
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可酸菜不是他头一回栽在卖货上,去年,山东莱阳一位做老火腿的盖先生就站出来爆料,一家自称谢广坤直属商务的公司主动找上门,收了两万块坑位费。
合同里白纸黑字写着保底四千单,卖不够就免费补播,少一单都算数。
结果那场直播只卖出57单,合同成了废纸,盖先生再想联系对方履约,电话微信全被拉黑,成都的相关部门后来介入了调查。
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网友还翻出一笔旧账,唐鉴军持股51%的一家影视传媒公司,因为列入经营异常名录满三年仍未履行义务,被挂进了严重违法失信企业的名单。
把这些事摆在一起,味道就出来了,人设还是那个人设,生意越铺越大,把关的手却越来越松,在我看来,这不是运气差,是路子本身歪了。
这些年明星挂名带货的生意经,大家早就看熟了。
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明星出面站台,背后的商务公司一家家找小商家收坑位费,拍着胸脯承诺保底销量,明星在镜头前露几分钟脸,剩下的交给话术。
货卖砸了,商家连人都找不到,火腿那单生意就是这个模式跑出来的。
直播间里喊得最亲的是家人们,货出了事躲得最快的是自己,甩锅的话术翻来覆去就一句,供应商的问题。
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可观众不傻,大家是冲着广坤叔这张脸下的单,没有人会去记酸菜厂家的门牌号。
把脸借出去赚钱,脸就得当成抵押品,货砸了,脸就得跟着赔进去,这才是公平的交易。
评论区里问得最多的就是那一句,赔钱吗。
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这四个字问的其实不是钱,是底线,吃了不合格酸菜的家庭,等的是一句担当,不是一句厂家的问题。
同样是带货出了事,有人把锅甩出去,也有人把责任硬扛起来,差别就摆在那。
几年前,罗永浩的直播间也翻过一次车,一批皮尔卡丹羊毛衫,79块9一件,卖出去两万多件,有买家收货后摸着不对劲,怀疑根本不是羊毛。
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罗永浩的团队没有等买家闹大,自己掏钱从消费者手里回收了五件,分头送进两家专业机构检测,结果出来,确实不是羊毛制品。
紧接着的声明写得干脆,认错,报案,先行赔付,两万多名消费者每人三倍赔偿,全部由直播间先垫付,粗算下来将近五百万元,赔完再去向涉嫌造假的供货方索赔。
那份声明里还有句话让我印象很深,大意是手续齐全,流程合规,产品还是出了问题,万分抱歉和愧疚,先认自己的账,再去追别人的责,这个顺序不能反。
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他还当场立了个新规矩,以后安排神秘顾客匿名下单,抽查自己直播间发的货,样品和实物对不上,第一时间替消费者出头。
有人说老罗这是会做营销,我不这么看,几百万真金白银赔出去,这个成本没人愿意付第二回,肯掏钱认错的人,赢回的东西比钱值钱。
同样是摊上问题货,人家把一场危机赔成了口碑。
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这说明带货出问题不是世界末日,态度才是分水岭。
规则也早就立在那里,最高人民法院发布过典型案例,杭州一位文玩爱好者在直播间花一千块,买了一串号称小叶紫檀的手串。
主播承诺保真假一赔十,结果鉴定出来是便宜的黑酸枝,法院最后判商家照承诺赔十倍,一万元一分没少。
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食品安全这条线上,法律给消费者的底气更足,食品不符合安全标准,买家有权要求价款十倍的赔偿,这是白纸黑字撑着腰的。
所以网友那句赔钱吗,问得一点不过分,甚至在理。
再看回谢广坤这边,整改是改了,召回也承诺了,可到现在没听见一句对13万袋买单者像样的交代。
说到底,直播带货这门生意拼到最后,拼的是回头客和口碑,消费者的信任攒起来要二十年,塌下去只要一批货,被骗过一次的人,下次手指划到你的直播间都会绕着走。
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戏里的谢广坤精明了半辈子,算计来算计去,戏外的生意人更该懂一个理,观众信你,才肯掏这个钱。
同样是翻车,罗永浩三倍赔付赔出了口碑,甩锅的人赔掉的是二十年的观众缘,这笔账其实不难算。
直播间里最值钱的从来不是流量,是出了事还敢站着认的担当,酸菜能召回,人心散了,可就召不回来了。
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