重庆
9月21日，第十届人单合一模式引领论坛暨第三届零距离卓越奖颁奖典礼在青岛启幕。本次论坛由商业生态联盟（BEA）、海尔集团、加里·哈默管理实验室（MLab）联合主办，以"R理论：重塑认知、重构组织、重铸业态"为主题，汇聚来自全球管理学界、产业界专家学者与企业代表，围绕人工智能时代人的价值、组织形态变革、产业生态演进等议题展开深度研讨。Thinkers50创始人斯图尔特·克雷纳，人单合一（硅谷）中心专家安妮卡·斯泰贝等中外嘉宾出席活动，张瑞敏与斯图尔特·克雷纳在论坛现场共同诠释全新提出的R理论，引发广泛关注。
R理论植根于海尔人单合一二十余年的实践土壤。2005年张瑞敏提出人单合一模式，历经21年迭代，已经成为全球备受关注的组织变革样本。斯图尔特·克雷纳长期跟踪研究该模式，考察全球众多组织借鉴人单合一的实践案例后，看到这套管理模式强大的包容性与跨文化普适性，由此邀约张瑞敏共同提出R理论。R取自"人单合一"拼音首字母RDHY，是一套以人为本的原创管理哲学。该理论以人性本朴为底层假设，核心是彰显人的价值与尊严，以实现自我启蒙的"自主人"作为根本驱动力，推动个体回归价值创造的中心。
百年来，科学管理、科层制等传统管理体系推动工业时代发展，却也带来层级固化、流程冗余、压制创新等顽疾。步入AI时代，传统组织的矛盾进一步凸显。张瑞敏借助黄金圈理论，从三层逻辑解读R理论的递进关系：第一层是自主人的自我启蒙，打破科层制下"工具人"困境，推动被管理者转型为自主人，让每个人成为自己的CEO。在海尔内部，这套机制催生大量创客带头人，支撑起8家上市公司以及卡奥斯、海尔新能源等新兴业务成长。第二层为自组织的自我进化，个体实现觉醒之后，组织也要完成转型，由科层制"他组织"转向"自组织"，从封闭体系走向零边界生态，延续人单合一从1.0"零距离"到2.0"零边界"的迭代方向。第三层指向自主的共赢进化，跳出产品、平台经济旧逻辑，迈向生态经济，各利益相关方自主参与、自我纠错，围绕终身用户实现生态共赢进化。伦敦商学院客座教授加里·哈默评价，海尔模式是一个世纪以来最重要的管理突破。
海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰以《破界与共生——物理AI时代，R理论的实践与思考》为题分享落地路径。他提出，物理AI时代，效率逻辑被人工智能重构，管理必须回归人本身，打造"R&R"落地框架，实现人单合一与物理智能深度融合，完成员工身份、企业组织、发展战略三重破界。
员工身份破界，即从被管理者转型创客。AI承接重复性劳动，人聚焦定义问题、创新创造。通用家电鼓励一线员工开发AI工具，不到一年诞生超5000个AI智能体；智慧家平台算法工程师深入场景搭建食材数据集，正是人的创造力释放的真实写照。组织破界，意味着告别封闭"围墙花园"，构建链群合约零边界生态。海尔三筒洗衣机源于用户草图，依托AI生成数百套方案，联合上百家生态伙伴共创，全球销量突破60万台。战略升维，则是跳出单纯制造产品，追求人的价值最大化。海尔生物落地小盈Agent OS，借助AI把科研人员从繁琐事务解放出来，样本库出入库效率提升10倍，让科研人员聚焦核心科研工作。周云杰还提出自我驱动的"落地飞轮"，强调机器能力越强，越要坚守人的价值本位，期待海尔成长为物理AI时代平台型生态企业。
R理论的生命力，同样体现在全球跨文化实践当中。本届零距离卓越奖颁奖典礼共有来自6大洲31个国家及地区的131家组织参评，数量同比提升近40%，巴西航空工业、拜耳等40余家机构获奖。巴西航空工业压缩管理层级，将工艺改良权限下放一线；波兰、日本、乌干达多家机构，分别在去中心化自治、内部创客孵化、青年潜能释放等领域开展探索。各机构并非机械照搬模式，而是萃取R理论内核，适配本土产业文化完成组织革新。
当前，海尔六大产业生态持续践行R理论。智慧家庭布局各类AI智能体与机器人；大健康搭建产学研医共创平台；卡奥斯工业大模型赋能制造业大规模个性化定制；海尔新能源推动业务向运营增值转型。与此同时，以人单合一为基础的ISO 56012创新生态系统管理指南国际标准持续推进，这也是ISO体系中首个源自中国原创管理模式的国际管理标准。
清华大学教授李宁表示，人单合一与R理论，为AI时代组织变革提供新思路，充分激活人的主动性，让创新者敢担当、担结果。
上游新闻 马亮
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