本报讯(潘蕾 胡耘翰 记者刘大泳)佳木斯市公证行业深入落实司法部、省司法厅“公证提质增效三年行动”部署,创新推出“移动公证处”便民服务模式,把公证窗口搬进养老院、开到乡村小院、驻进项目现场,直击群众“办证远、出行难、办事繁”痛点,实现“群众少跑腿,服务送上门”。
针对高龄、独居等行动不便群体,该市公证处已将养老院、社区养老服务中心纳入重点服务范围,常态化开展上门委托、遗嘱、继承等公证服务。今年4月,独居老人李奶奶因名下老房拆迁,急需办理委托亲属代办手续的公证,可她腿脚不便、子女常年在外,办证成了难题。公证员了解情况后立即驱车前往养老院,现场核实身份、讲解流程,全程“一站式”办结,免去老人往返奔波之苦。
春耕农忙时节,汤原县胜利乡村民王先生急需支取亲属遗留存款购置农资,却因92岁的外祖母常年卧床无法到场办理继承公证,眼看就要耽误农时。汤原县公证处当天上门服务,在严守办证规范的前提下高效办结业务,解了他的燃眉之急。
如今“移动公证处”还深度参与全市房屋征收征地等重点工作,公证员全程开展现场监督公证,规范评估、测绘机构选定抽签全流程,确保过程公开透明、全程留痕存档,从源头杜绝人为干预,保障征收工作有序推进,维护群众与征收单位的合法权益。
截至今年8月,佳木斯市累计开展“移动公证处”服务130次,各类便民服务覆盖群众上万人次,真正打通了公证服务“最后一公里”。
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