北京
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来源：滚动播报
（来源：全国总工会）
近日
浙江杭州市公安局
萧山区分局闻堰派出所
接到一名外卖骑手求助
称其配送订单遭恶意退款
接警后
民警陈健带队赶赴现场
经了解
骑手将订单送达后
顾客却称未收到
导致骑手被平台处罚
正当民警开展核查工作时
闻堰派出所又接到
另一名骑手报警
称有两笔订单
被匿名顾客
以“未收到货”为由恶意退款
看到熟悉的收货地址
通过将三笔订单串联研判
陈健判定这并非偶然纠纷
而是有预谋的违法行为
依托前期积累的线索
陈健协调房东配合排查
成功锁定嫌疑人成某
并将其传唤调查
面对翔实的证据
成某如实交代
为了贪小便宜
多次以“未收到货”为由
申请恶意退款的
诈骗违法事实
目前
成某已被警方
依法予以行政拘留处罚
并赔付骑手全部损失
警方提醒
1.外卖骑手遇到恶意退款、恶意索赔等行为，应及时向平台和警方反映。
2.外卖平台应加强检查审核，及时发现和填补漏洞。
3.消费者应诚信下单、真实反馈。切莫“耍小聪明”贪小失大，触碰法律红线，结果得不偿失。
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