服务业优质高效发展系列报道之五 人才服务勇当先锋 丁香人才集团全链条赋能龙江服务业扩能提质

□本报记者 董广硕

日前，黑龙江省服务业大会如期召开，在同步印发的《黑龙江省推进服务业扩能提质实施方案》中，人才服务作为串联产业、科创与人才资源的关键生产性服务业态，成为本次会议重点关注方向。立足哈尔滨本土的国有专业人才服务平台丁香人才发展集团，凭借完善的全周期人才服务体系、创新的运营服务模式，扛起省内人才服务业龙头示范重任。抢抓政策机遇，以专业人才服务为龙江现代服务业扩容增效、全面振兴积蓄人才动能。

双轨运营 平台发展提质提速

丁香人才发展集团由哈尔滨创业投资集团全资设立，落地运营至今仅两年多的时间已搭建起哈尔滨市推动创新链、资金链、产业链、人才链深度融合的核心载体。

“企业能够稳步实现经营与服务双提升，关键在于找准国有服务平台的定位。”丁香人才发展集团总经理武书海介绍。企业构建清晰完整的“双核两翼四驱”发展格局，将悦才综合服务、就业创业赋能定为两大核心业务，以人才配套服务、职业教育培训作为业务支撑两翼，依托人才发展研究、人才安居保障、人才考试测评、人才数智科技四大板块驱动创新发展，形成覆盖人才引、育、留、用全流程的服务体系。服务对象覆盖机关事业单位、各类市场经营主体、应届高校毕业生、技能从业者等，是东北地区业态完善、综合实力突出的国有专业化人才服务机构。

发展过程中，企业坚持公益服务与市场化经营同步推进，走出一条兼顾社会效益与经营效益的特色发展道路，正式运营首年便顺利实现盈利。集团打造的特色人才服务“尔滨模式”相关内容全网累计传播量突破三千万人次，先后斩获全国人才服务创新奖项、哈尔滨市模范单位等多项荣誉。

谈及国有人才服务平台的发展思路，武书海表示，国有服务平台有着与生俱来的双重职责，既要承接政府下放的公共人才服务职能，落实省市人才政策，也要主动挖掘市场化业务空间，拓展高附加值特色服务，平衡好公益属性与市场经营需求，这也是国有服务企业实现高质量发展的可行路径。

创新服务 织密引才留才服务网络

为打通人才服务各类堵点，丁香人才发展集团落地多项全省、全国首创服务载体，搭建多层次人才集聚阵地，常态化开展“丁香人才周”“市委书记进校园”等大型供需对接活动，依托全国首条人才归雁热线回应在外人才返乡咨询需求，建成东北首家国际人才会客厅，在全市各区县布局标准化人才服务驿站，搭建起覆盖全域的引才交流网络。

在产业服务层面，丁香人才发展集团推进省级人力资源服务产业园建设，搭建省内首家国有灵活人才服务平台，全方位承接高端人才寻访、人才档案数字化管理等全链条人才业务。依托东北首家丁香人才学院、公共实训基地，围绕我省重点产业紧缺工种开展订单式技能培育，创新组建冰雪数字创意市域产教联合体，补齐本土技能人才供给缺口。“从人才引进、技能培育到生活安居，集团搭建起一站式服务网络，真正做到人才需求在哪，服务阵地就延伸到哪。”武书海介绍。

同时人才集团推进服务数字化转型，搭建一体化数智服务平台，联合专业机构成立龙测公司承接各类人才招考测评业务，上线人才政策智能查询工具，以数字手段简化企业与人才办事流程。配套推出人才公寓运营、人才商超、婚恋交友、出行保障等安居服务，构建覆盖人才日常生活的配套服务体系。

政策助力 龙头引领带动行业升级

“此次全省服务业会议出台的实施方案，重点扶持生产性服务业壮大、鼓励数字化转型与产教融合，各项任务部署与丁香人才发展集团现有业务、长期发展规划高度契合，为企业项目落地、业务拓展提供坚实政策支撑。”武书海说，当前我省服务业转型升级的核心需求，是适配产业发展的专业人才供给不足，方案将扩能提质放在突出位置，精准破解产业发展痛点，文件提出的产业集聚、数字升级等要求，也和丁香人才发展集团当下重点工作同频共振。

对照全省服务业工作会议相关要求以及实施方案既定任务，丁香人才发展集团明确经营目标，多维度发挥龙头企业示范带动作用。集团将迭代升级“尔滨模式”，落地五大“人才+”融合发展路径，稳步推进上海、深圳省外分子公司布局，持续拓宽龙江人才服务品牌辐射范围；加快人力资源服务产业园、教培综合体、数字化档案城重点项目建设落地，织密基层就业服务网络；持续深化国企三项制度改革，拓展人才咨询、资信评估等高附加值市场化业务，推动服务供给从普惠式配餐转向定制化市场服务；打造统一的“丁香人才”服务IP，牵头组建全省人才服务产业园联盟，向各地市输出成熟运营标准与服务模式。

服务业扩能提质，人才服务先行。作为扎根龙江、服务地方产业发展的国有人才服务平台，丁香人才发展集团将持续用好政策发展机遇，深耕全链条人才服务赛道，以优质、专业、数字化的人才服务，持续为省内产业转型升级注入人才动能，助力全省现代服务业实现高质量发展。