天津
摘要：渤海财险由公司主要领导带队参与天津金融市集集中宣教，通过有奖问答、分群体精准科普开展现场服务，坚守“以客户为中心”服务理念，切实履行国企保险社会责任。
渤海财险于9月7日参加在津湾广场举办的金融教育宣传周“金融市集”集中宣教活动，活动由多部门联合主办，汇集60余家金融机构，将金融知识融入市井场景，面向广大市民普及金融知识，强化风险防范意识。
渤海财险党委书记、总经理陈韶峰带队，统筹总公司及天津分公司消保宣传骨干团队参加本次现场活动。展位重点打造金融知识有奖问答特色互动环节，问答题库紧扣群众金融消费痛点，内容涵盖保险消费维权渠道、反保险欺诈识别技巧、非法集资风险防范、个人金融信息安全保护等消保知识点。市民参与答题过程中，工作人员同步发放消保宣传折页，结合题目案例延伸讲解金融常识，实现“以题带学、以答促懂”。
展台设置消保咨询服务区，业务及消保条线骨干驻点值守。针对老年群体重点拆解养老领域诈骗套路；面向青年群体科普线上投保风险；面向新市民讲解意外险、家财险适配产品与维权途径，现场接待群众投保、理赔、纠纷维权咨询，提供一站式消保便民服务。
渤海财险将持续深耕消费者权益保护工作，健全消保长效工作机制，深化精准化服务与创新性宣教，推动金融知识普及走深走实，切实守护好人民群众的合法权益，为营造安全、稳定、和谐的金融消费环境贡献国企力量。
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