山西
分享至
细微之处见真情，贴心服务暖人心。近日，农业银行新建支行工作人员及时救助一名突发流鼻血的老年客户，以快速、暖心的便民服务，赢得客户高度好评。
当日下午，一名老年客户在厅堂等候办理业务时突然流鼻血，一时十分慌乱。厅堂值守工作人员第一时间发现情况，迅速上前安抚客户情绪，及时将客户引导至便民服务区休息。工作人员快速取来纸巾、温水，指导客户科学止血，全程细心陪护，密切关注老人身体状况，耐心询问有无头晕、不适等症状。
待老人身体状态平稳后，工作人员主动协助联系家属，全程贴心跟进照料。顺利缓解不适后，客户及家属对农行工作人员快速反应、温情细致的服务连连致谢，称赞农行服务有速度、更有温度。
一直以来，农业银行新建支行始终坚持“金融为民”服务理念，将暖心服务融入日常点滴，在做好专业金融服务的同时，用心用情为群众办实事、解难题，用细微举动传递温暖、彰显国有银行责任担当。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
