鲁网9月20日讯 近日,一位客户到农行沂源南麻支行办理同号卡领卡业务,因手头有急事,客户神色焦急。网点大堂工作人员留意到客户的状态,第一时间将客户引导至服务区,高效完成领卡、激活全流程业务办理,贴心周到的服务让客户深受感动。
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出于对网点服务的充分肯定,当日下午,该客户再次来到支行,主动将他行资金转入农行,并表示后续会优先选择在农行办理各类金融业务。
细微服务彰显金融初心。沂源南麻支行始终立足客户需求,用心对待每一位到访群众,全力高效解决客户急难问题,用实实在在的暖心服务不断提升县域群众的金融体验感与满意度。(通讯员 姚少奇)
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