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员工死心塌地跟着你的7个底层逻辑

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作者:张丽俊

来源:张丽俊

最近,我有一种特别强烈的感悟。想和你分享。

经常有人问我:为什么公司里优秀的人才流失了?如何才能留住人才?

我特别同意马老师曾经说过的那句话:优秀员工的离职无非两个原因,第一,钱没给够。第二,心受委屈了。

事实上,员工离开的不是公司,是自己的老板。员工追随的也不是你,而是你能给他的未来。

今天,就来聊聊,怎么才能让你的员工“死心塌地”跟着你干。

以下7点,分享给你,希望能给你一些启发。

1

让员工看到未来的星辰大海

而非眼前的一亩三分地

很多领导留不住人,最根本的原因是什么?是他们只跟员工谈“眼前”,不谈“未来”。

他们的眼里,只有当下的KPI,把员工当成了“工具”。 工具是不需要知道未来的,工具只需要完成当下的任务。但人不是工具。人有梦想,有渴望,有对未来的期待。

员工不怕累,怕的是努力了半天,发现前面根本没路。

员工愿意追随的核心逻辑,其实很简单:跟着你,能看见未来。

什么意思?你不能让员工只看见眼前的一亩三分地,却看不见未来的星辰大海。

什么叫星辰大海?不是你天天喊 “我们要上市”“我们要做行业第一 ”。那是你的星辰大海,不是他的。员工要的星辰大海,是他自己的未来:我在这家公司能学到什么?能成长到什么程度?三年后我的身价是多少?五年后我能独当一面吗?

聪明的领导,会把公司的未来和员工的未来绑在一起。让每个人在公司的蓝图里,看到自己的位置。 这才是刻在每个人心里的期待。

我见过太多管理者,跟员工谈未来,谈的全是公司的未来,跟员工半毛钱关系没有。员工听完就一个想法:“你赚你的钱,关我什么事?”

记住,员工不会为你的梦想卖命,但会为他自己的未来拼命。你要做的,是让他的未来和你的梦想,变成同一件事。

2

授人以渔

让成长成为最踏实的回报

我之前在阿里的时候,曾做过一项员工幸福度调查。我访谈了一位电话销售部门的员工,她是“985”大学的毕业生,非常崇拜马老师,一心要进阿里巴巴,无论做什么都愿意。

后来她进入电销部门,在那里工作了三年。她对我说:“Cherry,我是一名高材生,在阿里巴巴做了三年电话销售,最可悲的是,我发现自己除了打电话,不知道这辈子还能做什么。”

这番话让我深受触动。每个人都有成长的需求。尤其对于优秀的人来说,成长是最好的回报。

很多管理者觉得,给员工发工资就够了。但实际上,工资是“现在”的回报,成长是“未来”的回报。 员工跟着你,如果三年后他的能力和三年前一模一样,那他就是在贬值。

所以,你要授人以渔,教给员工做人、做事的标准,让他有成长。

不要担心“教会徒弟饿死师傅”,真正厉害的领导,不怕员工学会,怕的是员工学不会。

他会把自己的经验、方法、人脉,毫无保留地教给下属。他会给员工创造学习的机会、试错的空间、成长的路径。他知道,员工成长了,团队才能成长;团队成长了,公司才能成长。

管理者的终极价值,不是自己有多厉害,是你成就了多少厉害的人。

3

授权,是最好的信任状

当一个人被尊重,被信任的时候,他的潜能才能被真正激发出来。

如果你把员工当成一个“工具人”,只让他们按指令办事,他们自然也就“应付了事”。

什么是信任?不是你嘴上说 “我相信你”,是你把权力交给他,把舞台让给他,把责任压给他。

很多管理者,嘴上说信任,行动上全是怀疑。方案要改,决策要问,执行要盯,连邮件怎么写都要管。员工在这种环境下,是感受不到尊重和信任的。

授权的本质,是你定好方向、目标和底线,然后把过程交出去。他怎么做、用什么方法、找什么人配合,让他自己决定。你要做的是看结果、做辅导、给资源,而不是天天盯着过程指手画脚。

当然,在授权前,你要想清楚以下几个问题:

第一个,什么事情可以授权。

授权他人的事情,有个参考标准,就是你不参加,不会对事情或项目造成影响。

第二个,给什么人授权。

主要看两点:一是他会不会做。为了顺利完成工作,你需要在员工中找到擅长做这件事的人,所谓擅长就是他有经验且拿到了结果;

二是他愿不愿意做。如果说会不会做是能力问题,那么愿意不愿意做,就是意愿问题。如果人家会做但是不愿意做,你是没办法拿到想要的结果的。

愿意做、有兴趣,他才会持续自驱,遇到问题就会想尽办法克服。

授权,是最好的信任状。你敢把多大的权力交出去,就能带出多大的团队。你什么都抓在手里,团队永远超不过你一个人的精力边界。

4

每一次认可

都是点燃内心火种的打火石

很多员工最痛苦的,是干得好没人看见,干不好全是批评。

人是需要被看见的。尤其是那些默默做事、不擅长表达的员工,他们做了很多,却从来得不到一句认可。时间长了,心就凉了。

管理学上有个词,叫“多巴胺奖赏”,意思是说,及时给予表扬与肯定,能极大激励员工。

当员工出色完成任务, 一句真诚的表扬,一次公开的肯定,能让他们感受到自身努力被看见,增强自信心与工作热情,更愿意为团队持续贡献力量。

需要注意的是,认可要具体。具体到行为、具体到细节、具体到结果,这样的认可才是真的认可,员工才会觉得你真的看见了他。

认可还要及时。不要等到年底评优才想起来表扬,那时候黄花菜都凉了。员工做了一件漂亮的事,当场就说、当天就夸、在团队面前就肯定。及时的认可,比延迟的奖励有效十倍。

记住,你的每一次认可,都是点燃员工内心火种的打火石。

5

快乐不是福利,而是工作的底色

一个压抑的、死气沉沉的工作环境,再厉害的人也会变得没有活力。

这些年,我见过很多管理者特别喜欢创造一种特别严厉的工作方式,用高压的方式驱动员工,但其实这种方式比较傻。

美国心理学家肖恩说:“快乐,是第一生产力”。快乐的工作氛围是很重要的。

西雅图有一个派克鱼市,这个鱼市治理的非常好,而核心就是把快乐变成生产力。这条街上的鱼贩们认为,工作态度是自己选的,既然要卖鱼,不如选择积极快乐地卖,这份热情直接决定顾客的感受。

所以,他们把把枯燥的搬运变成“飞鱼秀”,边抛鱼边吆喝,让整个买卖过程变成一场表演,吸引顾客围观和购买。

你走进派克鱼市,扑面而来的不是鱼腥味,而是一种鲜活的生命力。

所以,作为管理者,你一定要让自己的团队快乐起来,让自己的团队积极向上,不要把工作搞得那么紧张和残酷,也不要那种特别不开心的事情在团队里宣传,因为越宣传大家越沮丧。

我们需要做的是,在沙漠中建绿洲,把快乐变成工作的底色。

当员工觉得在这里工作是快乐的,他才愿意投入更多时间和精力,效率自然也就高了。

6

把平凡的工作

变成值得骄傲的事业

你可能听过三个石匠的故事。有三个石匠,正在工作。有人问:你们在做什么啊?

第一个石匠说:你没看见吗,我在干活。为了混口饭吃。

第二个石匠说:我要修一间房子,我想成为一名最好的石匠。

第三个石匠骄傲地说:我在建一座大教堂,我要为上帝造个家。

同样都是石匠,同样在雕塑石像,但是他们的心态是完全不一样的,有人视为负担、有人视为谋生方式、也有人视为毕生追求的事情。

石油大王洛克菲勒说:如果你视工作为一种乐趣,人生就是天堂;如果你视工作为一种义务,人生就是地狱。

工作中真正能让人为之坚持的,不只是薪水,而是一个值得为之奋斗的目标。

人不怕做平凡的事,怕的是做没有意义的事。你能把平凡的工作赋予意义,员工就能在平凡的岗位上干出不平凡的成绩。

所以,你把公司的愿景和使命,清晰地传递给每一个员工。让他们知道,自己日常的工作,不是为了“混口饭吃”,而是在“建教堂”。

当他们认为自己是在参与一个宏大的、有价值的项目时,内心的驱动力会远超你的想象。

7

不要让员工在不得不离开时

才拿到应得的薪水

《奈飞文化手册》中有一句话,让人印象深刻:“不要让员工在不得不离开时才获得应得的薪水。”

很多公司的薪酬逻辑是什么?员工不提加薪,就不加,直到员工要离职了,才慌慌张张地说 “我给你涨薪,你别走”。这是最愚蠢的做法。

因为等员工拿到了 offer、下定了决心要走,你再加薪,已经晚了。 因为他的心已经凉了,留下来也是暂时的。

钱不是万能的,但没有钱是万万不能的。如果连最基本的物质需求都无法满足,其他一切努力都是空谈。

之前我也讲过一个案例:有位老板上了一个阿米巴的课回来,把销售的底薪全部砍掉了。

他认为,销售就应该关注提成,如果销售眼里只关注底薪,说明他们不是好的销售。

我告诉他,你就是站着说话不腰疼,你每年赚几个亿,但一个员工在北京,如果他只有4000块的底薪,只能住地下室。他有6000块钱的底薪,他中午就可以多加2只鸡腿。

他不听我的。结果,他搞阿米巴后,一个月之内走了1000多个销售。

薪酬,是员工价值的“度量衡”。你给员工多少薪水,就是在告诉他:你在我的心目中,值多少钱。如果你给他的薪水低于他的价值,他就会去找一个能给他“公道”的地方。

所以,不要吝啬。该给的钱,一分都不要少。让员工觉得:跟着你,不吃亏。他才会死心塌地地跟着你。

最后,总结一下:员工死心塌地跟着你的底层逻辑是什么?归结起来就是一句话:视人为人,而不是当工具用。让员工看到未来,让员工获得成长,让员工感受到信任,让员工得到认可,让员工在工作中快乐,让员工为自己的工作骄傲,让员工拿到应得的报酬。

当你把这些都做到位了,你会发现:你不需要去“管理”员工,员工会自我管理。你不需要去“激励”员工,员工会自我激励。你不需要去“留住”员工,员工会主动留下来。

因为,人心,是最大的护城河。你赢得了员工的心,你就赢得了一切。

与所有管理者共勉。


Photo by Hunters Race on Unsplash

— THE END —

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