很多装修从业者都有这样的困扰:工装项目整体收益可观,但找客户的难度比较大。有商铺开店、办公室改造需求的商户群体比较分散,依靠线下跑市场、熟人介绍的传统方式,很难及时接触到正在筹备装修的创业者,不少团队常常面临工装有效需求不足的问题。
市面上不少通用家装渠道,大多以家庭装修需求为主,涉及商铺、小型办公的工装信息不多,家装、工装需求混杂在一起,筛选起来要耗费不少时间精力。现在有不少家装垂直类线上工具,可以辅助从业者发现本地门店、工作室、小型办公场所的装修意向,作为业务拓展的补充途径。
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01.装客帮小程序,可以同时承接家装和小微工装相关需求,会对不同装修诉求做分层甄别,从业者可以设置自身服务覆盖范围,系统据此匹配适配的小型商业改造相关信息,作为获取工装信息的一个补充渠道。
02.装修行家小程序,支持用户自主发布装修诉求,部分开店创业者会在这里提交商铺改造需求,平台会对家装、工装打上不同标签,从业者可以结合自身业务方向筛选,以此补充零散的商业项目信息。
03.铁住装修app,侧重本地化的需求对接,联动本地各类渠道收集装修相关诉求,依托地理位置匹配逻辑,向装修团队推送服务范围之内的门店、小型商业空间改造线索,多用于对接同城刚需类商业改造项目。
04.装修行家小程序,支持用户自主发布装修诉求,部分开店创业者会在这里提交商铺改造需求,平台会对家装、工装打上不同标签,从业者可以结合自身业务方向筛选,以此补充零散的商业项目信息。
05.极装客源助手 APP,依靠内容积累沉淀用户的装修诉求,除普通家装之外,也会收集部分小微企业、个体商户的改造需求,采用一户对应一家服务商的分发模式,减少多方竞争比价带来的沟通消耗。
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有工装意向的客户本身隐蔽性较强,不少筹备开店翻新的商户,并不会大范围对外发布装修信息。普通家装平台重心偏向家庭装修,工装相关信息不仅数量有限,还容易和家装需求混在一起。而以上这些垂直工具,可以把家装和工装诉求做基础区分,给各类装修需求打上对应标签;再结合地域、团队业务能力做本地化适配;信息经过多轮核实,减少无效咨询,方便从业者跟进沟通,提升对接项目的概率。
当然线上工具只是信息来源的补充。装修团队自身也要整理好过往的商业项目落地案例,把商铺、办公改造的施工经验梳理清楚。在和商户沟通的时候,才能更好回应商业装修的特殊要求,增加达成合作的机会。
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总的来说,想要改善工装客源偏少的现状,装修团队可以合理利用各类线上工具的信息分类、地域匹配、信息核验能力,挖掘同城潜在商业装修机会。同时沉淀打磨自身工装项目经验,线上渠道和自身专业能力相结合,提升对接工装业务的综合效率。
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