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当品牌年轻化,开始学会与真实的人发生连接
品牌年轻化,是当下的营销界被讨论得最为频繁、也是最为焦虑的命题。尤其是在极度贴近大众日常、竞争也最白热化的食品饮料赛道,这种迫切感尤为明显。
放眼望去,无论是急于转身的快消巨头,还是自带网感的新消费品牌,都在试图向年轻人示好。但胖鲸看到太多品牌年轻化,无非是更换了明快鲜艳的 logo,请一个当红流量明星做代言人,再推几款眼花缭乱的跨界联名。
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图说/茅台与瑞幸的联名是近年来最具争议性的品牌年轻化营销案例
图源/瑞幸咖啡
面对品牌精心包装的年轻化攻势,真正的年轻群体往往表现出一种尴尬的无感。爹味说教、强行装嫩、东施效颦……这些停留在视觉符号的堆砌和表层模仿的动作,只是一套标准、成熟的营销生产线。
作为互联网原住民的 Z 世代与 Alpha 世代,识别一场营销究竟是在真诚沟通,还是努力“装年轻”,并不困难。比起生硬的讨好,年轻人真正在意的是,品牌是否真正理解他们的处境,提供真实的情绪价值,以及在生活场景中扮演一个有用且有趣的角色。
所以,今天再谈年轻化,“怎样让年轻人喜欢我”的宏大命题应当具象为:品牌怎样以一个足够自然的理由,恰好出现在年轻人的生活里。而所谓真正的年轻化营销,从来不是浮于表面的营销包装,而是懂他们的情绪,走进他们的生活日常。
一瓶汽水,怎么成为年轻人的社交破冰道具
年轻人为什么对传统品牌广告无感?
因为这些内容并不是为他们而写。传统广告强调产品功能优势或品牌理念,却没有切中年轻人在特定人生阶段的真实痛点。
以“开学季”为例,在品牌视角中,这是冲刺 Q3 销量的营销节点;但对一个刚刚迈进大学校园的大一新生来说,这更像是一场人生的迁徙——他们面临的最核心、最迫切的问题是如何克服在新环境下的社交焦虑,快速融入新集体,确立自己的社交身份。
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图说/碳酸饮料本身就是年轻人社交生活的重要象征
图源/美年达
美年达在 2026 年 B 站开学季的策划,就抓住了这一情绪切口,将新生入学的社交尴尬作为核心沟通场景。
当然,这背后其实也藏着一个复合的商业命题。
开学是年轻人生活状态、社交关系和消费习惯重新建立的时间窗口。对于饮料品牌而言,新生进入校园后,会重新形成一套属于自己的消费习惯;而此次美年达合作的产品核心资产,又是小黄人 IP 联名新装。如何借助开学这个窗口,让联名新装不要停留于“换了一层包装”,而是真正进入年轻人的生活语境,是这次 campaign 的核心问题。
如果流水线操作,这很容易变成一场“买赠促销”的常规借势营销。
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图说/小黄人与美年达联名
图源/美年达
因此,美年达把“开学”落到了一个很具体的情绪上,即“欢笑”。“一口欢笑开学”对应的正是新生刚进入大学时期,有些尴尬,却又不得不硬着头皮向前的瞬间。
接下来的这些场景,你肯定遇到过——刚住进宿舍,几个室友第一次见面,面面相觑,不知道如何开启第一个话题;在社团招新现场,明明有点感兴趣,却因为身边没有熟人,不知道该不该走过去。
面对这些社交焦虑的时刻,美年达用最朴素的逻辑切入,印在瓶身上的小黄人,除了承担卖萌的视觉效果外,也可以成为轻松的开场白。让原本有些尴尬的第一次见面,拥有搭上话的理由。
在这个语境下,品牌将产品定义为新生社交破冰的一环,继而从单纯的产品推广,进一步到回应真实的情绪需求。
但光有情绪也不够,很多线上 campaign 让人遗憾的原因,是情绪停留于屏幕中,没有真正“落地”。
为了让感受落地,在这次与 B 站开学季策划中,美年达还带着产品深入到了 10 所高校的真实生活中,在高校腹地搭建了“校内学生接头点”,并设置了定点展示与体验的推车,为学生提供了一个社交、互动、娱乐的场域。
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图说/校内学生接头点
图源/美年达
某种意义上,接头点可以理解为一种社交安全区。在陌生人充斥的校园里,充满趣味互动的快闪空间,恰好为拘谨的新生们提供了一个低门槛的社交场。学生们在这里拍照打卡,品牌在无形中为互不相识的年轻人创造了一个可以自然搭话、分享欢笑的微型社会。
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图说/通过快闪、拍照打卡来拉近彼此距离
图源/美年达
在线下发生的互动,又可以通过拍照、投稿等方式回到 B 站的话题体系,再由 UP 主继续翻拍、二创和传播。这样一来,线下发生的真实体验重新变成线上内容,线上内容又进一步为下一轮线下活动制造关注。
在胖鲸看来,美年达的年轻化营销更接近本质,它清晰地论证了年轻化营销正在从被看见,转向真实参与到年轻人的生活之中。
尤其对于食品饮料而言,“参与”尤其重要。因为它最终还是一门关乎消费触达的生意。新品要被看到,但更要被喝到;IP 可以提供注意力,但最终还是要回到真实的人、真实的时刻和真实的消费。
年轻化营销,殊途同归的异构表达
但年轻化从来不是一套非黑即白的固定公式。
同样是食品饮料品牌,也同样是 B 站开学季,每个品牌背负的商业任务千差万别。美年达需要完成的是包装上新与 IP 的灵活利用;对于其他品牌而言,如何带着各自的品牌资产嵌入年轻人生活,则是另一道考验内功的证明题。
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图说/B 站开学季
图源/哔哩哔哩
真正值得探讨的是,截然不同的品牌诉求背后,能否殊途同归,都找到情绪与场景的恰当入口。
统一老坛酸菜面的品牌资产,核心是“酸”与“爽”。
而对于刚刚进入大学的新生来说,开学本身就是一段又酸又爽的适应期。
“酸”,是从熟悉的高中环境离开之后,突然面对完全陌生的生活秩序;宿舍怎么相处、课程怎么安排、社团到底要不要参加,都需要重新摸索。“爽”,则是终于拥有更多自主,可以自己安排时间、认识新的朋友,也可以第一次真正决定自己想过什么样的大学生活。
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图说/博士生开学的兴奋与痛苦时刻
图源/@行走的骨头呀
统一老坛顺势定位为陪伴新生度过“又酸又爽”适应期的搭子,以开启手忙脚乱的新生活。
为了传递这一概念,统一以原生的 B 站校园内容切入,@小叮当的伙伴们 将宿舍爆改成海洋馆,@伢伢gagako 拿起麦克风,以街采了解大学新生的期待,@自来卷三木 幽默科普大学生活好物,@是你们的康康 探讨了大学宿舍关系的处理以及选课如何避坑。
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图说/@大学生活的“酸爽”时刻
图源/@伢伢gagako
这些内容之所以有效,正因为这些 UP 主都是真实地经历了大学生活,聊的也是 B 站用户正在或已经经历的,所以具有极强的共鸣、在场感。目前,B 站的用户平均年龄为 26 岁,中国 Z 世代中有七成是 B 站用户。开学焦虑、宿舍关系、选课不只是一个校园话题,也是很多人都拥有过的共同记忆。
统一通过重构这些最真实、最具烟火气的大学生活切面,在润物无声中,完成了品牌的在场与陪伴。
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图说/统一陪伴年轻人学习场景
图源/@沾薏点好运
对于白象来说,手上则有另一个重要的品牌资产——电竞赛事。“白象食品杯 X 王者荣耀”电竞赛事是白象是一套早已建立、并持续打造的内容资产。
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图说/王者荣耀与白象的合作已久
图源/白象食品
在年轻人的宿舍文化里,打游戏往往是最快建立关系的方式之一。因为一把匹配,大家可以很快坐到一起,谁来输出,谁来辅助;输赢之外,自然开始聊起个人话题,拉近距离。
而游戏打到深夜,也会碰到具体的需求,饿了怎么办?宿舍几个人很快凑到一起,开黑、熬夜、聊天、夜宵,对于年轻人来说是一套流畅的生活动作。
这时候,一碗热气腾腾的白象泡面,在单纯的速食充饥属性之外,也是承载年轻人社交记忆的物品,是年轻化的生活方式的一部分。
为了丰富这一场景,白象打通了多维度的触点:线上由高校 B 站官号负责赛事的权威触达,线下由各大电竞社团承接真实的对抗体验,外围有学生 UGC 与圈层 UP 主持续造梗放大。
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图说/高校与社团响应“白象电竞节·王者荣耀高校联盟赛”
图源/哔哩哔哩
白象通过线上线下一整套的营销动作,还原一个最真实的宿舍生活切面,在学生群体中实现了心智渗透,并逐步链接至学生在校内、校外的真实消费场景。
从美年达到白象、统一,胖鲸观察到,尽管品牌呈现出异构表达,但年轻化营销的底层逻辑却相当一致——从追逐年轻人的兴趣和符号,转向进入年轻人的生活和关系。
具体来看,就是从年轻人正在经历的情绪和场景里寻找切口;再把手里的新品、IP、渠道等既有资产重新放进去,让内容、产品参与到真实的互动与消费之中。
说到底,在年轻化营销中,品牌需要在 campaign 中把原本分散的营销动作,围绕一个真实的年轻人场景重新组合起来,从单点曝光,走向内容、体验与消费场景的连接。
结语
“年轻化营销找 B 站”,过去这句话意味着年轻用户、UP 主、兴趣文化和内容生态;但在今天,B 站除了“年轻人在看什么”,更包含了“年轻人正在经历什么”。
开学是一个很具体的例子——对于新生来说,开学不只是一个营销节点,也是一次真实生活的重大转变。B 站开学季把这些具体生活场景放进“开学新手村”的世界观里,再由品牌进入其中,本质上也是在帮助品牌把内容与年轻人的真实生活拉近。
往外看,无论是开学季、毕业季,又或是 BilibiliWorld,它们这背后对应的分别是年轻人经历的人生时刻,步入大学、告别校园、与朋友会面、找到热爱圈层。
尽管内容仍是 B 站最核心的能力,但内容所创造的连接,正在向前走,进一步走向真实的人、场景与关系。对品牌而言,年轻化营销迫切需要躬身入局真实生活,去理解、去经历,最终找到一个自己能够自然出现的位置。
总编辑
范怿
本期作者
Hanna Zhou
资深记者
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