北京
盛夏送清凉
情暖一线人
企业防暑降温慰问活动
9月10日上午，按照国家金融监督管理总局统一部署，在北京金融监管局指导下，中国铁路财产保险自保有限公司在北京西站进站大厅开展2026年金融教育宣传周集中宣传活动。北京金融监管局消费者权益保护处相关领导莅临现场，全程参与活动并面向旅客解答咨询。活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，充分依托铁路车站客流量大、覆盖面广的优势，面向过往旅客普及金融知识，把风险防范常识送到旅客身边，切实履行金融消费者权益保护主体责任。
活动现场设置咨询服务台和互动打卡点，进站大屏同步持续播放金融教育公益宣传图片。工作人员将消费者权益保护、防范电信网络诈骗、防范打击代理退保黑产和保险欺诈、金融保险知识普及等内容有机融合，向旅客提供面对面咨询服务，发放宣传折页和纪念品，普及风险防范要点和多元解纷渠道。现场还开展了“消保知识我问你答”互动活动，邀请旅客参与答题，在轻松氛围中加深对金融安全的理解，推动金融宣教从“被动咨询”向“主动服务”延伸。
针对老年旅客风险防范能力相对薄弱的特点，工作人员主动走进北京西站“036”爱心候车室，为候车的老年旅客送上一堂面对面的金融知识课，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路、提示消费风险。一位84岁的老人拉着工作人员的手说：“我原来也是一名金融工作者，看到你们走到旅客身边普及防诈知识，打心眼里感到欣慰，金融为民的初心没有变。”临行前，老人又特意领取了几份宣传折页，表示要带回广州讲给老邻居、老朋友们听，让大家多一分警惕、少一点上当，一起守好养老钱。朴实的话语，正是金融宣教走到群众身边、走进群众心里的生动写照。
工作人员面向老年旅客面对面讲解
活动全面融入北京金融监管局“京小宝”IP元素，通过展板、折页和宣传品规范展示，以鲜活生动的视觉表达拉近金融宣教与公众的距离。同时，将中国铁路保险公司“可信赖、能托付、有温度”的服务形象贯穿始终，增强了宣教的亲和力和品牌认同感。现场人流密集，在工作人员引导下秩序井然，确保了活动安全有序进行。
此次活动是中国铁路保险公司深入践行金融工作政治性、人民性的具体举措。下一步，中国铁路保险公司将继续落实监管要求，积极履行金融消费者权益保护主体责任，持续开展贴近群众的金融知识普及活动，为守护群众安心放心的金融消费与投资环境贡献力量。
（中国铁路保险公司供稿）
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