河北
（来源：中国劳动保障新闻网）
转自：中国劳动保障新闻网
“我们公司以业务岗为主，没有专职行政人员，年报填报、政策申报、用工合规自查等工作都要由业务人员兼职处理，既怕漏报错报，又担心错过惠企政策，单独招聘专职人员，企业成本压力又比较大。”在山东省潍坊市奎文区人社局举办的“人社政策大讲堂”活动中，一位小微企业负责人道出了不少市场主体的共同心声。
中小微企业是吸纳就业的主力军、经济发展的活力源，奎文区小微企业数量多、业态分布广，不少企业存在用工管理不规范、抗风险能力较弱、劳动用工法治意识不足等问题，人事事务繁杂与专业人员短缺之间的矛盾较为突出。
聚焦中小微企业在劳动关系领域的急难愁盼问题，奎文区创新推出劳动关系事务托管服务，打造“人社护航＋”服务品牌，切实为小微企业减轻管理负担，进一步夯实和谐劳动关系基础。
今年7月，奎文区一家咨询公司的侯女士拨打企业服务热线求助。由于公司唯一的人事工作人员突然离职，社保接续、劳动关系解除、补偿核算等事务一时陷入混乱，企业担心因处置不当引发劳动争议。
接到求助后，奎文区人社局迅速联动托管服务机构，上门协助企业处理相关事务。经多方协调，企业与员工签订解除劳动关系协议，员工顺利办结离职及社保转移手续，企业劳动用工风险得到妥善化解。
“劳动关系事务托管真是帮企业卸下了一个大包袱，让我们能够把更多精力放在经营发展上。”侯女士高兴地说。
奎文区构建“政府主导、社会协同、企业自愿、互利共赢”的“政府＋社会”协同服务机制，由人社部门统筹，联合社会专业机构共同实施小微企业劳动关系事务托管服务。当地成立小微企业劳动关系事务服务专班，择优遴选两家第三方专业机构承接具体业务，为签约企业提供为期两年的免费托管服务。托管服务涵盖7项人社专项业务和10项劳动关系基础托管事项，帮助企业提高用工管理规范化水平。
“我们为托管企业建立‘一企一档’服务台账，配备专属服务专员，采取定期上门走访与电话回访相结合的方式，动态解决人力资源管理中的各类难题，助力企业平稳健康发展。”潍坊市方舟人力资源服务公司负责人王瑞霞介绍。
为方便小微企业就近享受服务，奎文区在部分小微企业集中的商务楼宇设立小微企业劳动关系事务托管服务站，为企业提供“一站式”服务。人社部门定期组织业务骨干上门开展政策宣讲，现场解答企业在用工管理中遇到的问题，并介绍劳动关系事务托管服务内容。奎文区人社局在新辰天地举办的专场宣讲活动结束后，当天便有16家小微企业与服务站签约。
截至目前，奎文区已面向小微企业开展人社政策宣讲30余场，覆盖小微企业600余家，现场协助办理惠企事项申报10余项，帮助企业规范用工管理制度20余项。在推动政策红利直达快享的同时，奎文区劳动用工风险源头治理成效进一步显现，有力促进了劳动关系和谐稳定。
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