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你问过别人的想法吗,还是直接假设了

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“别人并不按照你的想法思考。”
——米歇尔·德·蒙田《随笔集》

上个月公司开选题会,讨论一个新栏目。我提了个方向,说完之后,会议室里安静了两秒。然后坐我对面的同事说:“这个方向可能不太行,用户不一定买账。”他说得很平静,就事论事那种。



我坐在那儿,脸上还挂着笑,但心里有个东西突然弹了起来。那个东西不是气,是懵。因为我提那个方向的时候,心里想的是“这个大家都懂”“这肯定没问题”。我甚至觉得,这还用讨论吗?这不是明摆着的吗?

可他说“不一定”。另外两个人跟着点了点头。我没再说话。后面整个会我都在想同一件事:我以为的“明摆着”,在别人那儿,根本不存在。

散会之后我去茶水间倒水。站在饮水机前面,脑子里翻来覆去就是那句“不一定”。我开始怀疑自己是不是太主观了。然后又一个声音冒出来:难道你们觉得不对吗?这个方向明明很基础啊。



那天下午我逮着一个关系好的同事,问他:“你真觉得那个方向不行?”他说:“不是不行,是太常规了。你觉得常规就是好,但用户可能觉得没新意。”我愣了一下。因为他说中了。我确实觉得常规就是好。稳妥,不出错,大家都能懂。这个标准在我心里是默认的。默认到我根本不知道它是一个标准。我以为它是事实。

这种事我后来想起来好多。有一回朋友吐槽她老公,说结婚纪念日他啥也没准备。我说“这不正常吗,都老夫老妻了”。她说“不正常,我觉得该有的仪式得有”。我说“那你不早说”。她说“我以为你知道”。我们俩都用了“以为”。我以为纪念日不用过,她以为纪念日得过。我们各自都觉得自己的“以为”是大家都懂的。



还有一次跟人约饭。我迟到了十分钟。坐下来我说“路上堵,你们等久了吧”。对面朋友说“没事,我们也刚到”。后来另一个朋友私下跟我说,其实她们等了快二十分钟。我说那怎么不说。她说“你来了就来了,说那个干嘛”。我后来想,我那句“你们等久了吧”,其实心里预设的是“十分钟不算什么”。但在她们那儿,十分钟就是等了一会儿。我用自己的尺子去量了别人的感受。

我慢慢琢磨出来,人心里好像都装着一套“默认设置”。这套设置是怎么来的,我自己也说不太清。可能是从小到大一点点攒的。爸妈怎么做的,周围人怎么做的,我就觉得事情该是那个样子。然后这套设置太顺手了,顺手到我把“我习惯的”当成了“本来就该的”。把“我以为的”当成了“大家都懂的”。



最要命的是,我拿这套设置去猜别人的时候,猜错了还不知道自己猜错了。我以为别人跟我一样,是因为我从来没问过。我只是假设。假设完了,就当成真的。然后根据那个“真的”去说话、去做事、去期待。对方没按我的剧本走,我就觉得他奇怪。其实奇怪的是我。是我拿着自己的地图,在别人的城市里找路。

想通这个之后,我做了件挺小的事。就是遇到那种“这不正常吗”的念头冒出来的时候,我在心里多问一句:你怎么知道别人也这么想?有时候答不上来。答不上来的时候,我就不那么理直气壮了。



上周又开选题会。我又提了个方向。这次我没在心里说“这肯定行”。我说的是“我有个想法,可能比较常规,你们听听看”。说完之后,有人点头,有人提了别的角度。我坐在那儿听着,没有那种“你们怎么不懂我”的堵。因为我不预设他们懂。他们本来就不在我脑子里。他们在我对面坐着。我得说出来,他们才能知道。他们说了,我才能知道他们的。

茶凉了。我端起来喝了一口。还行,没我想的那么难喝。

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