之前闹得满城风雨的长沙“摸臀事件”当事人小熊,估计怎么都想不到,和4岁男童的纠纷还没出结果,自己先收到了别人的律师函。大半年前她一条拿下25万点赞的爆款,把这位顺风车车主骂上了热搜,现在人家拿着全套证据找上门,就要和她法庭上见分晓。
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这事要倒回今年2月,当时小熊发了一段和司机争吵的上网,说自己下单买的是两人独享顺风车,司机半路偷偷拉了陌生男人拼客,还说平台已经把这名司机的账号封禁了。网友看完全都站在小熊这边,毕竟花了独享的钱却要和陌生人挤一车,换谁心里都不舒服,评论区全是对司机的指责。
等过了大半年,司机终于站出来说话,9月16日直接对外发了声明,话不多但全奔着打官司来。他说证据收集完了,律师也请好了,律师函已经寄出去,就差正式递交立案申请,诉求很简单,就是要拿回自己的清白。
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司机说顺风车本来就是分摊油费的互助出行,不是赚快钱的营运车,他出发前就在平台勾选了携带亲友同行,系统后台明明白白存着记录,完全符合平台规则。那天车上坐的是他亲妈和亲妹妹,都是自家人,根本不是小熊说的半路拉来的陌生乘客。
小熊上车之后临时变卦,说什么都要换女司机,还要求司机的家人立刻下车。当时后排还有不少空位,司机一家人出门办事,也不存在小熊说的安全隐患,两人吵起来的时候,小熊还直接踹了车一脚。那时候司机急着出差,不想耗着耽误事,就让小熊取消订单重新叫车,连车子被踹坏的损失都没提过要赔偿。
至于里那句“司机账号已经被封号”,司机直接澄清根本没这回事。当时小熊举报他非法营运,交管部门核查之后认定举报不属实,他的账号从始至终都没被封过,一直正常接单跑顺风车。不少网友看完司机的说法,都直呼这波反转太解气。
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司机敢起诉可不是靠嘴硬,手里攥的全是改不了也删不掉的实锤。平台原始订单记录就是最好的证据,到底是独享拼车,有没有提前勾选带亲友,后台存档清清楚楚,任谁都改不了。
当年官方核查的结果也是关键凭证,小熊举报非法营运之后,交管和平台都做过调查,结论就是举报不实,账号没有封禁,这个结果一拿出来,说服力就够强。小熊那条爆火的本身,也是司机手里的证据,里的标题配文还有不实说法全都留存在网上,传播范围越广,越能说明司机名誉受损的程度。
说白了,打官司拼的不是谁更会卖惨谁嗓门更大,就看两件事,说的是不是真话,手里有没有真凭实据。把合规带家人说成私自拼客,把没封号说成已经封号,大范围传播开,早就不是普通的口角纠纷,是实实在在损害了司机的名誉。司机要求删、公开道歉、赔偿损失,在法律层面完全站得住脚。
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咱们也不能只听司机一方的说法就下定论,当时车上到底是什么情况,上车前双方是怎么沟通的,所有内容都要等法庭核对完证据,由法官给出最终结论。也不能因为小熊在男童那件事里不占理,就直接断定这起纠纷里她全错。
可把两件事放在一起比,差别真的一眼就能看出来。男童那件事里,对方是个连话都说不完整的小孩,小熊当众揪住孩子衣领拍上网直接定性,小孩子根本没办法上网为自己辩解。顺风这件事里,对方是成年人,有稳定工作懂法律,全程情绪稳得很。
网上舆论吵得再凶,他也不跟着对线互撕,就默默保存订单留存所有材料,准备妥当之后直接找律师走法律途径。小熊之前惯用的拍抢占舆论的法子,对付没法发声的人,确实能短时间收获不少网友的同情。碰到这种只认证据不玩情绪拉扯的对手,可不就是实打实踢到了钢板。
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其实这件事最值得聊的,还真不是官司最后谁赢谁输,是顺风车独享订单,车主到底能不能自带家人,这条边界到底该怎么划清楚。乘客花钱包了独享单,图的就是车里清静坐着安心,上车看到有陌生人,心里紧张不舒服,完全合情合理。
司机提前在平台标注了携带亲友,带的又是自家亲人,按平台规则来说本身也合规。矛盾的根源大多出在订单页面那个“携带亲友同行”的提示,字太小了,好多人下单的时候根本没留意到。这事不能全怪乘客,也不能全怪司机,平台在规则提醒这块,确实该好好调整一下。
普通人碰到纠纷真该学学这位司机的做法,聊天记录、订单截图、相关录音全都保存好,先找平台找监管部门沟通,协商不成再走法律途径解决。别事情还没查清楚,就先剪个发到网上,单方面给别人扣上坏人的帽子,还说一堆不符合事实的话。
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当初你在网上说假话蹭流量的时候有多解气,一旦被证实内容不实,这些话到了法庭上,就会变成对方手里杀伤力最强的证据。网上嗓门大会剪,确实能短时间赚来网友的同情,可网络上的同情,到了法庭上一点用都没有。
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要是总习惯拿镜头代替事实,靠流量分对错,早晚都会碰到这样的对手,不和你在网上争吵互撕,安安静静把所有证据收集齐全,最后就在法庭上等你。
参考资料:澎湃新闻 长沙女子被摸臀事件后涉顺风车名誉权纠纷
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