老外为啥爱打卡党群服务中心？

今年以来，不少外籍面孔出现在各地的党群服务中心。他们举着手机记录居民议事的日常，有的甚至穿上马甲当起邻里纠纷的“和事佬”。这些画面被制作成短视频，在海外社交媒体上收获了大量围观与点赞。

服务党员群众的前沿阵地，正成为外国朋友眼中的“宝藏打卡地”。发生在这里的一些真实可触的日常细节，打破了不少外国人对中国基层治理的刻板想象。一方小小的服务阵地，折射出大国治理的温度，也让世界在邻里家常中触摸到一个可感可亲的中国。

美国博主但丁·穆尼奥斯探访上海党群服务中心。 /上观新闻

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党群服务中心之所以吸引不少“洋面孔”驻足打卡，主要得益于以下几个方面：

一站式的高效服务打破了异国生活的壁垒。近年来，不少党群服务中心从单一的党建阵地，转型为集成政务、便民、文化等功能的社区综合体，有的还成为本地居民与外来游客的“城市生活栖息地”。部分中心甚至上线了服务预约平台，让就业指导、技能培训、健身运动等需求实现“一键直达”。这些细致入微的便民服务，能迅速消解初来乍到的陌生感，让外国友人真切体会到“他乡亦故乡”的安心与便利。

极具烟火气的基层协商，流淌着真实的治理温度。从社区里的“小院议事厅”到“饭桌议事”，居民们围坐一堂，将家长里短、邻里纠纷摆到台面上商量。无论是路灯维修、车位规划，还是涉外纠纷调解，大家畅所欲言、集思广益，让群众的诉求有渠道、难题有解法。这种“群众事群众议、群众事群众定”的基层协商模式，让不少外国朋友对中国基层治理有了新的认知。

开放包容的共治机制赋予其归属感。不少党群服务中心不仅是服务窗口，更是多元互动的平台。一些地方还邀请外籍居民参与人居环境整治、文明宣讲等部分社区事务，让他们在力所能及的范围内，逐步加深了对社区公共事务的了解，进而更容易融入本地的生活节奏。平等沟通、相互尊重的参与感，让他们可以在共建共享中融入社区。

在浙江义乌鸡鸣山社区，伊朗商人哈米主动加入调解队伍，担任“国际老娘舅”，化解了大量涉外纠纷。/国际在线

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党群服务中心吸引外国人前来“打卡”，表面看是一个有趣的文化传播现象。往深了看，它为我们进一步做好基层治理、推进民心相通、讲好中国故事，带来诸多具有现实意义的启示。

基层治理的“开放度”决定着社会联结的“紧密度”。推进基层治理体系和治理能力现代化，不仅需要制度机制的创新和技术手段的升级，也需要治理理念与姿态的转变。有关部门需要主动拆除物理空间与心理认知上的“围墙”，畅通多元主体诉求表达与智慧汇聚的渠道，把治理的颗粒度细化至每一个社区、每一项便民服务。当群众在“推门可进、遇事能办”的便捷体验中不断积累信任，单向度的行政管理会更容易升华为双向的情感奔赴与价值认同。

推而广之，无论是优化营商环境、推动城市更新，又或是完善社区微治理，都应当秉持这种“开门搞治理”的理念，让每一个身处其中的人都能真切感受到治理的温度与善意。

民间交往的“微循环”影响着文明互鉴的“大动脉”。义乌的鸡鸣山社区，通过成立“国际老娘舅”工作室，吸引外籍居民参与，不仅化解了大量基层矛盾，更在不同文化背景的居民间建立起信任网络。这些看似微小的个体经历，汇聚起来便是文明互鉴的时代浪花。

推动文明交流互鉴，激活民间交往的“毛细血管”至关重要。每一个社区、每一位普通市民，都是文明互鉴的节点与使者。这就需要我们为民间自发的跨文化交流创造更多条件、搭建更多平台、营造更包容的氛围，让民间的日常互动源源不断为文明交流互鉴注入源头活水。

2025年4月22日，重庆九龙坡区谢家湾街道民主村社区，外国媒体记者在参观党群服务中心。记者 龙帆 摄/视觉重庆

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近年来，党群服务中心还吸引了大批年轻人涌入。这当中的原因，自然离不开各中心在功能布局和服务供给上的用心打磨。当阵地真正“活”起来，自然会吸引本地和外籍居民的关注和参与。要让这份暖意持续流淌，让越来越多的人“愿意走近、乐于停留、深度融入”这一生活空间，接下来还需在服务提质与机制创新上持续深耕。

打造全龄友好的“共享客厅”。面对日渐多元的需求，基层阵地应在保留原有合理功能布局的基础上“做加法”，拓展服务功能。在此基础上，精准锚定“一老一小”、新就业群体及外来游客的多元需求，统筹配置托育养老、文化阅读、应急保障等复合型服务场景，打造全龄覆盖、主客共享的社区服务微生态。在这方面，上海市静安区的举措值得借鉴。当地把党群服务站开进了写字楼里，凯迪克大厦党群服务站24小时不打烊，除了可供休息充电，还联动周边商户推出就业咨询、公益体检、优惠餐食等服务。

激活自我造血的“内生动力”。当前，个别基层党群服务中心面临“建易管难”的困境，服务供给单一、阵地闲置。接下来，可探索“公益引流+市场反哺”模式，通过开放共享空间，吸引专业机构、社会组织及本土能人入驻运营，以多元化服务激活阵地活力，以可持续收益反哺公益供给，不断提升党群服务中心的“自我造血”能力，进而吸引更多的人“纷至沓来”。以深圳南山区为代表的“社区合伙人”模式，为社区服务实现长效运营提供了生动范本。

方寸之间见天地，街巷深处连世界。党群服务中心升腾的烟火气，彰显着大国基层治理的温度与底气。基层阵地持续开放包容、务实服务，让中外居民在邻里日常中感受真实、立体、可亲的中国，为民间友好交往、文明交流互鉴积蓄温润力量。

原标题：老外为啥爱打卡党群服务中心？