一家ATM巨头的AI转型背后：广发银行探路湾区科技金融新范式

中经记者 秦玉芳 广州报道

在广州科学城的广电运通人工智能创新中心展厅，一台搭载行业大模型的G100网点AI机器人正在向参观者提供智能引导服务。在不远处的“未来银行”展示区，智能柜员机、数字人民币设备、人形机器人共同勾勒出银行网点智慧化升级的蓝图。从ATM龙头到AI领军企业，广电运通的成长轨迹，恰是粤港澳大湾区科技企业蝶变的一个生动注脚。 而在这条转型之路上，金融的“助焊剂”作用不可或缺。

当前，“加快发展新质生产力”已成为国家战略核心导向。2025年12月的中央经济工作会议上，粤港澳大湾区被赋予“打造世界级科技创新策源地”的全新定位。同时，金融监管政策持续引导银行业将更多信贷资源投向科技创新领域。在此背景下，银行服务科技企业的逻辑正在经历一场从“看报表、看抵押”到“看技术、看未来”的深层变革。

作为唯一一家总部扎根广州的全国性股份制商业银行，广发银行充分发挥背靠国寿、根植湾区优势，聚焦大湾区高质量发展需求，围绕先进制造、科技创新、新质生产力等国家重点战略领域，探索覆盖企业全生命周期的综合金融服务模式。

读懂新质生产力：广发银行以“技术流”创新广电运通传统信贷逻辑。

早在2003年，广电运通自主研发钞票识别模块（“中国芯”），2010年在土耳其获得大单，开启国际化进程。然而，2016至2017年移动支付迅速普及后，国内传统ATM市场萎缩成为不可逆趋势。

面对这一变局，广电运通自2018年起主动向人工智能方向转型，历时五六年，实现了从硬件制造向“硬件+软件+AI”的综合能力升级。广电运通总工程师、研究总院院长田丰告诉《中国经营报》记者：“公司定位为‘行业人工智能领军企业’，致力于将技术与具体应用场景结合，解决客户实际问题，形成商业闭环。”

针对科技企业的这一特性，广发银行突破了传统财务指标的局限，将发明专利含金量、研发团队资质、技术成熟度纳入授信评估核心权重。

广发银行广州潭村支行行长廖燕萍介绍称，广发银行充分发挥总分支联动协同优势，为广电运通集团量身定制综合金融服务方案，核定综合授信额度超10亿元。通过“e秒开票”平台，全流程线上化帮助企业构建票据管理生态，快速、有效盘活流动资金。

广电运通的技术研发力量在全国属于先进水平，广发银行在2024年突破传统授信模式给予子公司专利质押贷款；2026年上半年又以技术“研发贷”给予支持。通过科技“技术流”贷款成功探索了新的合作模式。

14年“长跑”：从设备采购到“互为客户”的深度耦合

双方立足广州本土资源禀赋，达成了深度合作，落地了国内首台VTM远程视频柜员机、协同打造了全渠道业务平台、打造了国内领先的“智·5G+智能银行”旗舰网点，经过十几年合作深耕，合作覆盖智能化软硬件、网点数字化、场景共建、金融BPO外包等多个领域，是粤港澳大湾区本土银企强强联合、产融深度合作的典型范例。

这种“互为客户”的深度绑定，使得双方的合作超越了传统的借贷关系，形成了产业协同与技术共创的良性循环。

机制破题：从单点突破到系统化科技金融生态

广电运通案例并非孤例，其背后是广发银行在科技金融领域系统化的机制破题。战略层面，广发银行广州分行行长孙丽娜介绍，银行围绕“十五五”规划重点产业布局， 聚焦深耕本地制造业产业升级、新能源、人工智能、生物医药等重点领域，集中资源服务四大支柱产业、七大新兴产业、四大未来产业等优质产业客户。

战略的有效落地，离不开机制创新。广发银行总行相关部门业务负责人曾公开表示，该行在总行层面组建了科技金融工作专班，并在重点区域战略布局科技金融中心。同时，以科技支行建设为着力点，优化审批、人才、产品资源配置，积极运用科技创新再贷款等政策工具，持续探索“科技、产业、金融”相结合的科技金融展业新模式。

“我们希望实现的不仅仅是简单地发放一笔贷款，而是通过匹配企业的核心需求，‘量体裁衣’制定金融服务方案，切实帮助企业降低技术改造成本、提高改造效率。”孙丽娜表示。截至2026年7月末，广发银行广州分行科技贷款较年初增长12.2%，战略新兴产业贷款较年初增长8.5%。

与此同时，跨机构的协同机制，进一步提升了其对科技企业的综合服务能力。广发银行方面表示，面对企业客户，银行充分发挥国寿集团综合金融功能优势，集成跨机构跨层级服务能力，着力提供“股债贷投保”一揽子综合金融解决方案，探索形成贷前/投前、贷中/投中、贷后/投后协同机制，整体性提升金融服务能级和风险管控效能。

面向未来，孙丽娜表示，广发银行将继续秉持金融为民初心，紧扣大湾区产业所需与民生所系，在产品创新上精耕细作，在服务优化上久久为功，以综合金融服务为大湾区高质量发展筑牢坚实金融支撑。

（编辑：张漫游 审核：何莎莎 校对：颜京宁）