广大海鲜餐饮经营者和消费者朋友:
为营造放心、安心、舒心的稔平半岛滨海旅游消费环境,维护公平公正的市场秩序,保障消费者和经营者合法权益,特提醒如下:
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致经营者
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诚信经营,明码实价
价格清清楚楚
所有海鲜及菜品须通过菜单、电子屏或实物标签清晰标价,不得使用 “时价”“面议” 等模糊表述,做到一物一标签、一货一标价,标明品名、单价、计价单位、产地;鲜活海鲜与冷藏、冷冻海鲜分开标注并公示。团购或套餐菜品,应当标明所含菜品名称、份量及价格。
计量公公平平
使用经检定合格的计量器具,严禁缺斤短两。
品质实实在在
海鲜池内鲜活海鲜多为养殖品种,严禁以养殖充野生、冰冻冒充鲜活、以次充好,不得使用变质或来源不明食材。提供海鲜加工服务的,须提前公示不同烹饪方式对应的加工收费标准,严禁事后加价。
促销明明白白
打折、团购、满减等促销活动,提前告知优惠期限、使用条件与限制条款,不得设置隐藏消费;标注的 “原价”“门市价” 应当有真实交易记录,严禁虚标原价再打折。
服务有始有终
执行一套菜单、一套价格,杜绝 “阴阳菜单”“两套价格”。点菜单据一式多联,完整留存进货台账等资料,便于核对、溯源与投诉处置。
致消费者
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明白消费,依法维权
点餐要适度
稔平半岛旅游区经营租金较高、行业季节性强,海鲜价格浮动较大,请结合就餐人数适量点餐,避免过量点餐造成浪费、产生高额账单。
点餐先看价
下单前确认海鲜品名、单价、计价单位、产地及养殖属性,留意商家是否落实明码标价,警惕 “时价”“面议” 等模糊标价。
称重看准秤
称重时留意电子秤是否归零、是否贴有有效检定标识,存有疑问可现场要求复称。
加工先问费
选择海鲜加工服务,提前问清加工方式、收费标准,确认无误后再加工,防范事后加价纠纷。
套餐看仔细
选购团购、套餐产品,请仔细阅读菜品份量、使用条件、限制条款,留意优惠有效期、可用时段。
结账再核对
下单前确认菜单内容,结账前核对消费小票与实际收费项目,妥善保留消费票据等凭证。
维权有渠道
如遇到价格欺诈、缺斤短两、以次充好等违法行为,请留存照片、票据、视频等证据,拨打12315、12345热线投诉举报。
诚信经营
放心消费
共同维护稔平半岛滨海旅游良好形象
来源: 惠东县市场监督管理局
编辑:夏洁芯
一审:古志勇 二审:陈 畅 三审:吕 玲
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