百望股份CTO王志伟站上2026 ITValue Summit数字价值年会的讲台时,先讲了一件让他"心里凉了一半"的事。当天上午,有一位嘉宾提到垂类模型可能"不太行"。而他接下来要分享的,恰恰是百望怎么做垂类财税大模型。
好在那位嘉宾随后又补充,有三种手段能把垂类模型做好、跨过三个门槛。这与王志伟后面的内容有相通之处。他索性把这个插曲当作开场,把问题直接摆到了台面上:通用大模型参数规模、榜单分数和通用知识都不再稀缺之后,模型能不能真正走进企业的核心业务流程?
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十年发票,攒出一份"数字DNA"
百望是一家以电子发票起家的公司,十年来一直做票、税、单证相关产品。王志伟把这些看似不同的数据类型,理解为同一笔交易从发生、结算、纳税到产业协同的完整链路。
截至目前,百望处理交易凭证超过260亿张,累计交易金额超过千万亿元,覆盖企业税号九千万以上,其中大型集团企业三千多家,成长性企业三千万家,沉淀了四千多项企业实际运营指标。
在王志伟的定义里,每一张发票都是企业与社会发生关系时留下的"数字DNA"。它不是简单的静态凭证,而是这个企业和产业发生关系时留下的可行数据。票、税、单证串联起来,才能理解一个企业的经营实景、上下游关系和财税特征。
这组数据的价值不只在规模。王志伟拆成三个维度:广度上,能看到不同上下游之间的交易关系;长度上,积累了跨度超过十年的企业经营脉络关系数据;新鲜度上,交易发生后大约能T+1更新,跟上正在发生的商业行为。
行业模型是"长出来"的工作系统
王志伟的核心判断是,行业模型并不是通用模型的缩小版,而是通用模型进入产业实景之后"长出来"的一套工作系统。
他观察到,过去三年大家比较模型,看的是参数规模、榜单分数和通用知识;未来三年,随着大模型深入产业,竞争中心可能会变成:模型能不能进入真正的业务,能不能让数据持续回流,能不能让多个专业角色完成最终工作,让业务来验收。
他的判断依据是,模型能力正在快速商品化,回答常识性问题越来越普遍,但具有专业技能、工种经验的垂类智能体,还是越来越稀缺。
通用模型要进入企业核心流程,王志伟认为必须跨过三道门槛:
- 幻觉与事实风险:财税场景下,不是"说得通"就够。出问题可能面临罚款甚至处罚,影响企业信用。模型必须配备事实校验器,对发票、税票、工商及企业经营行为做交叉验证。
- 数据主权:财务、交易数据是企业高度敏感的资产,很多企业不可能放在通用模型之上。私有化部署让模型在企业内网独立运行,数据主权和AI主权由企业自己掌握。
- 成本问题:企业如果一直调用外部通用模型的Token,成本和治理上都不可控。
这三点决定了,垂类能力和私有化部署是企业AI的技术条件和技术前提。
关于幻觉,王志伟的切入点是训练数据本身。公开知识能告诉模型税法怎么写、会计准则怎么解释、政策文件怎么规定,但无法告诉模型一笔交易在真实场景中、这个企业的经营状况是怎样的。
所以在他看来,百望最有价值的数据并不是发票本身,而是发票背后对应的商业事件。每张发票连接着交易对手、订单合同以及背后的商业行为。这类数据对财税大模型来说,训练价值比网上公开数据高得多。
他还重新解释了"泛化"。企业真正需要的泛化,不是覆盖更多问题,而是把每一个能力变成每一个工种的专业能力,嵌入不同组织和流程,能够被负荷、被追溯。如果模型只给一个答案,说不清为什么是这样、依赖什么数据,对企业就是巨大风险。
从回答准确率,转向异常发现率
百望的路径是:真实的交易数据打底,规则、约束、行为证据链、记录过程,最后用业务结果来验收每一次回答、每一次执行。
王志伟说,模型最值得信任的基础,是值得信任的数据。他们训练的不是只会聊天、会背税法的聊天机器人,而是能从连续交易中识别事件关系、识别连续变化的行业模型。
微观场景里,常见的问题是"能不能评价一下这张发票是不是合理"。判断背后,要对交易背景、上下游关系、企业经营状况、税务规则、历史行为、行业惯例做统一处理。
为此,百望定义的垂类模型包含五层能力:
- 持续更新的行业知识;
- 确定性地表达行业规则;
- 真实交易行为;
- 嵌入企业工作流;
- 可验收、可被追责的评价体系。
王志伟强调,缺任何一环,这个模型最终只是停留在演示层面。
考核指标也随之改变。百望把衡量标准从回答准确率,转向异常发现率、申报差错率、人工审核命中率等业务结果。这套逻辑被他概括为数据飞轮:真实业务产生交易数据,数据训练行业模型,模型支撑AI决策,决策产生业务结果,专家反馈再反哺高质量训练集。飞轮一旦转起来,便越用越好用。
如今,百望正从一家电子发票SaaS公司,转型为以真实交易数据为基石的AI公司。这条路的目标指向,是王志伟反复强调的那句话——"最终卖结果"。
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