湖南
一身笔挺工装，一脸温和笑容，在涟源市政务服务中心婚姻登记窗口，颜国清忙碌的身影早已成为办事群众熟悉的风景。
谁能想到，这位说话声音洪亮、办事耐心细致的登记员，曾是一名在军营摸爬滚打十七年的铁血硬汉。
2008年，颜国清褪下军装、换上工装，从此扎根婚姻登记岗位，一坚守便是十七载。从军营到窗口，变的是职业身份，不变的深植血脉的军人担当与赤诚初心。凭借这份坚守与热忱，他荣获娄底市“政务服务标兵”，多次被评选为涟源市政务服务中心“微笑之星”和“政务之星”。
婚姻登记看似是程序性工作，却牵动着千家万户的幸福指数，堪称“小窗口大责任”。每天，颜国清要接待数十对新人，为他们办理结婚登记、见证甜蜜时刻；也常面对情绪激动、争执不休的夫妻，肩负起婚姻调解的重任。他始终以军人的沉稳笃定，搭配调解员的细腻耐心，从家庭责任、情感初心等角度循循善诱，引导双方冷静思考，用专业与温情化解矛盾，守护着一个个家庭的完整。
这样的调解故事，在颜国清的工作中不胜枚举。曾有一对年轻夫妻气冲冲地来到窗口要求离婚，妻子哭红了双眼，丈夫满脸不耐烦。颜国清没有贸然受理，而是将二人请到调解室，倒上热水，以长辈般的耐心倾听诉求。原来，夫妻俩因育儿观念差异与婆媳关系不和，矛盾日积月累最终爆发。颜国清先肯定二人对家庭的付出，再引导彼此换位思考，晓之以理、动之以情。经过两个多小时的悉心疏导，夫妻俩渐渐冷静下来，丈夫主动向妻子道歉，最终手牵手走出政务中心。十七年间，经他调解破镜重圆的夫妻多达上百对。
十七年如一日，颜国清始终坚守在窗口一线。他熟稔每一项政策流程，能精准解答群众各类疑问；他牢记每一个服务细节，以温情态度纾解群众办事焦虑。在他看来，婚姻登记员不仅是政策的执行者，更是群众幸福的守护者。“军装在身，我保家卫国；脱下军装，我服务百姓。能为大家的幸福出一份力，我觉得很值。”朴实的话语，道出了一名老兵的为民情怀。（盛祥桂 李芳平 吴朵）
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