河北
（来源：嘉兴日报）
转自：嘉兴日报
■记者 庄佳莉 通讯员 潘 虹
本报讯 干净通透的全玻璃快递存放点内，一排排货架上的包裹码放整齐；村民走到门前，系统自动识别人脸，门禁应声开启；3个监控摄像头无死角拍摄，站点24小时开放，村民随到随取。9月15日，南湖区凤桥镇永红村村级快递存放点正式投用，收获当地村民一致好评。
“随时有空随时取，再也不用卡着时间跑了。”“刷脸就能进，还有监控看着，快递放这里特别放心！”谈及新投用的快递存放点，永红村村民纷纷点赞。便捷、安全的寄递新体验，切实提升了大家的生活幸福感。
农村寄递物流是畅通乡村流通渠道、赋能乡村振兴、增进民生福祉的重要民生工程。今年初以来，南湖邮政管理局扎实推进快递进村工程，全面夯实乡村寄递服务基础，目前已实现辖区43个行政村快递进村100%全覆盖，建成46个村级寄递物流综合服务站，“县到村一日达”覆盖率达95%，成功打通农村寄递服务“最后一公里”，实现乡村快递服务全域覆盖。
然而，快递进了村，并不等于服务“优”了。此前，尽管顺丰、京东、邮政、申通等主流品牌快件均能到达村部，但末端存放环节仍存在短板：快件存放在村委会大厅，村民傍晚下班赶过去时，村委会往往已经下班；部分村内超市代收点管理欠缺，包裹随意堆放，丢失、破损、雨天浸湿等情况时有发生，村民取件体验感大打折扣。
这些看似细小的末端问题，引起了驻扎永红村的南湖区政协委员朱玲燕的关注。她在走访中听到不少村民反映类似情况，及时向管理部门提交相关意见，反映快递末端服务的现实难题。
收到这份“民生清单”后，南湖邮政管理局高度重视，迅速牵头搭建政企村协同联动机制，联合永红村“两委”靶向破解末端服务难题。该局组织召开快递进村优化提升专题座谈会，邀请顺丰、京东、邮政、申通等辖区主流快递企业负责人，以及政协委员、村民代表面对面交流，梳理服务短板，精准定位取件不便、快件保管不安全等问题根源，明确整改方向与优化举措。
在此基础上，永红村划拨专属场地，在村委会打造独立标准化快递存放室，配套安装高清监控设备和智能刷脸门禁系统，升级为24小时自助便民取件点位。全新的服务模式，既打破了村民取件时间壁垒，又通过智能化、规范化管理，全方位保障快件存放安全。
“存放点加装了3个监控摄像头，并安装了刷脸门禁系统，有效杜绝错拿、丢件、盗件等情况。”永红村党总支副书记杨胜江介绍，目前该村主流快递品牌已实现全覆盖，标准化自助站点的投用，让乡村寄递服务真正便民、暖心。
申通快递市东片区负责人刘文庆也表示，新模式既解决了村民取件的时间限制，也减少了包裹破损、丢件引发的投诉纠纷，“我们将全力配合村级站点运营，让村民高效、安心地收寄快递。”
近年来，南湖区持续完善县乡村三级寄递物流体系，依托快递进村工程畅通城乡双向流通渠道，不仅让快递服务扎根乡村，更助力特色农产品走出乡村、走向市场，持续释放农村寄递综合效能，为乡村产业发展、民生提质赋能。
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