福建
9月7日，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的2026年福建金融教育宣传周集中教育宣传活动在福州举行。本次活动由福建金融监管局牵头会同人民银行福建省分行、福建证监局、福建省地方金融管理局共同举办，招商银行福州分行等金融机构承办。
本次活动在福建金融纠纷化解工作宣传片《五载耕耘守初心 多元解纷护民生》的播映中拉开帷幕。该片全景式展现了五年来福建金融纠纷多元化解机制的建设成效与实践探索。随后，活动正式推出福建金融消保宣教形象“闽小融”，该形象融合八闽地域文化特色，旨在使金融科普更亲切可感，并通过分众化方式开展科普宣传，后续将走进社区、校园、乡村开展传播互动。
活动同步宣布“八闽金调”区域性金融消费者投诉调解线上服务平台上线，该平台由福建金融监管局指导，福建省金融消费者权益保护协会负责运营。金融消费者通过该平台不仅可以查阅和拨打辖区银行保险机构投诉热线，还可以直接反映银行保险投诉事项，并同步申请调解。同时，平台还提供选择就近调解室和预约调解时间等功能，让调解服务更适配金融消费者需求。
活动现场还集中发布了2026年度辖区受欢迎的金融教育作品，并展示了辖区金融机构创新搭建的“银行网点通”便民查询平台、“暖心金桥”金融纾困方案、适老化“云托付”远程视频见证代办业务、针对“两司两员”等新就业群体的“交心暖”服务平台以及改造事故高发路段的“红绿灯”项目等10项“为民办实事”举措范例，这些成果全方位展现了全省金融业数智金融服务保障民生的实际成效。
作为本次活动的主要承办单位之一，招商银行福州分行长期深耕金融消费者权益保护工作，以常态化、体系化的务实举措诠释“金融为民”的责任担当。在常态化金融教育方面，该行持续深化“五进入”宣传机制，精准面向青少年、乡村居民、社区群众及商圈人群开展分层化、场景化金融科普活动。2026年以来，该行组建“党员+青年志愿者”消保先锋队，聚焦“两司两员”、消防指战员等一线群体，深入工程运输企业和消防救援站开展专场宣传；深入霞浦崇儒畲族乡用方言向留守老人普及基础理财与防非识别技巧，携手鳌峰派出所启动未成年人权益保护专项活动。在创新融合方面，该行联合“曹操出行”打造“消保领航”金融知识主题专车，将网约车变为移动宣教阵地；开展线上“循非遗匠心 守金融权益”等特色教育活动，以线上线下立体化宣传矩阵不断拓宽金融教育覆盖面。
未来，招商银行福州分行将继续秉承“金融为民”的服务理念，立足本土、融合闽都文化特色，深化金融消保工作创新，持续构建和谐健康的金融消费环境，为守护群众安心消费、共建清朗金融网络贡献招行力量。
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