北京
你身边有没有这样的同事：公司没批预算，他自己掏钱订了个AI会员，然后默默把活干完了。德勤在英国的调研发现，这不是个例，而是一种正在蔓延的职场常态。
德勤于当地时间周三发布的一项研究显示，英国每六名员工当中，就有一人自掏腰包购买AI工具协助完成工作。员工每年为此自行支出的总金额，接近10亿英镑。
用的人比配工具的人跑得快
这份首届生成式AI职场调研给出的几个数字，拼出了一幅清晰的图景：
- 三分之二的职场人员已经试用过ChatGPT、Claude、谷歌Gemini以及微软Copilot这类AI工具；
- 近四分之一的员工会在日常工作中每天使用这些工具；
- 31%的受访员工会在雇主并不知情的情况下使用生成式AI，也就是所谓的“影子AI”；
- 17%的员工会自己花钱，至少订阅一款生成式AI工具用于工作。
调研反馈表明，员工采纳AI工具的速度，已经快于企业为员工配备相关工具的进度。工具还没发到手，人已经先跑起来了。
省下的是时间，用上的还只是基础功能
该调查显示，职场场景下AI最主要的用途包括检索资料、撰写邮件以及整理内容摘要；使用者平均每周可以因此节省70分钟的工作时间。
德勤英国首席AI官海莉·麦凯尔维（Hayley McKelvey）表示：“英国职场人士的态度很明确，他们并不愿意坐等获批之后再去使用生成式AI。不少人已经在用免费版本，或是自己付费升级高级版，借助AI完成手头的各项工作。”
德勤合伙人保罗·李（Paul Lee）则给出了另一面的判断。他认为生成式AI已经迅速融入日常工作，不过对于大多数员工而言，目前AI发挥的作用依旧比较基础，主要集中在信息检索、文稿起草，还没有用来辅助处理更加复杂的工作。
拉开差距的不是“有没有工具”
保罗·李补充说道：“哪些企业能够从AI当中收获最大优势？不会是仅仅向员工开放工具使用权的公司；真正占优的组织，会着力引导员工在合适的约束框架之下、带着明确的目标用好AI。”
本次调研由益普索（Ipsos）受德勤委托开展，一共访问了25000名职场从业者。样本规模摆在这里，员工自费买AI这件事，已经不是零星现象。
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