北京
多点数智9月15日透露，“多点闪购”已完成内测，即将正式登陆豆包平台。依托豆包AI生态流量与智能交互能力，多点数智将全面打通实体零售线上新入口，为线下商超、实体门店构建AI驱动的“到店+到家”一体化服务体系，标志着实体零售正式深度融入主流AI生态，开启AI即时零售全新赛道。
该重磅发布来自当日举办的2026飞书大会，多点数智创始人张文中出席大会并发表《AI重构零售经营 智能驱动组织进化》主题演讲，首次完整披露多点数智AI零售落地成果与生态升级战略。
张文中表示，此次多点闪购入驻豆包生态，是实体零售拥抱AI时代的关键布局。不同于传统电商流量模式，多点闪购将依托豆包智能交互优势，打造全新的线下零售增长入口，帮助实体零售企业精准抢抓AI时代红利，让线下日常消费、即时购物服务实现智能化、轻量化、场景化触达。
在演讲中，张文中指出：AI不是工具升级，而是企业经营逻辑的底层重构，行业与企业之间的发展差距，核心源于企业一把手对AI价值的认知差异。他强调，AI已经成为各行各业全新的基础设施，零售行业具备完整链路的改造空间，值得依靠AI技术从头到尾完成全维度重塑。
回顾多点数智的AI创新发展历程，其创新模式始终扎根一线、源于实战。2023年12月，张文中与飞书团队在新加坡深度交流，由此催生多点数智、物美首届AI先锋大赛。历经一年打磨迭代，赛事中来自一线的创新灵感成功落地为成熟解决方案，并登上英伟达GTC全球技术大会舞台，实现零售一线创新走向全球前沿技术舞台的突破。
“创新不是设计出来的，而是长出来的。只有充分激发全员、尤其是一线人员的创新活力，企业才能持续产出高质量成果。零售从来不是AI时代的旁观者，门店一线的微小创意，也能站上世界前沿舞台。”张文中说道。
目前，多点数智已构建起AI赋能、人机协同的全新零售工作闭环：由AI承接高频、重复的数据分析、流程梳理工作，团队聚焦目标制定、关键把控与核心决策，大幅优化零售全链条运营效率。
一系列真实落地案例，充分印证AI对实体零售的提质增效价值。在智能补货场景，胖东来13家门店落地多点AI补货方案，系统建议采纳率超90%，彻底摆脱传统人工经验补货的局限；在商品运营领域，依托AI商品Agent完成全生命周期管理，新百连超等合作门店商品动销率达90%，AI智能选品将商品周转天数压缩至20天，大幅提升库存流转效率。
在门店风控治理层面，多点AI全场景防损系统实现从“事后追溯”向“事前主动防控”的模式革新。长沙步步高门店落地该方案后，单店每月挽回经营损失超5万元，为实体门店降本增效提供可复制、可落地的AI解决方案。
除业务场景革新外，多点数智的AI落地更聚焦组织效率与员工体验，打造接地气的数字化创新。以往企业员工入职流程繁琐，证件上传、资料整理、多渠道流转、反复退回整改耗费大量人力精力；引入AI智能核验体系后，资料审核一次完成，问题即时反馈、即时整改，流程效率实现质的飞跃。
张文中认为，真正的AI创新，是解决一线真实痛点、让全员切实享受技术红利。AI落地的最大障碍，从来不是技术本身，而是传统组织模式与固有认知。评判企业AI转型成效的核心标准，是一线员工是否主动接纳、全员创新活力是否真正被激活。
他最后总结，AI的价值不在于颠覆破坏，而在于赋能生长：让复杂工作变简单，让员工解放重复劳作、聚焦服务温度，最终实现企业可持续成长，让技术服务于人、惠及生活。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
