上海
湖南一位大妈在车站反复息屏又点亮手机，四五个游戏广告关不掉、退不出。路过的小伙上前帮忙，按了好几次才清除干净。此前在安徽黄山，一位大爷想拍鱼灯表演，手机半分钟跳转20余次，无奈放弃拍摄。这样的困境，不只发生在老年人身上。导航途中、追剧间隙，手机的每一个使用场景都可能被广告“劫持”。
最典型的“闹大了改、改了又犯”的案例，出现在导航App上。此前，一位汽车博主在高速公路上行驶时，只因路面颠簸触发了导航App的“摇一摇”跳转，导航页面被强行切走，博主慌乱之中，险些被后方大货车追尾。舆论发酵后，三大地图App火速下线开屏广告。然而仅隔四天，就有用户发现开屏广告“死灰复燃”。
视频App的套路如出一辙。开屏时手机轻微晃动，页面即被强制跳转至第三方应用；暂停时弹出的广告，其关闭按钮小到需要瞄准，有的“叉号”干脆是假的，点下去不是关闭，而是跳转。
平台比谁都清楚这些设计会导致误触、造成骚扰，甚至带来安全隐患，但广告收益摆在那里，违规成本却几乎可以忽略不计。于是形成了一种荒诞的循环：用户投诉，石沉大海；上了热搜，紧急整改；风头一过，卷土重来。问题不是“能不能解决”，而是“愿不愿意主动解决”。
靠自觉显然不现实，那规则呢？事实上，规则并非空白。2025年7月，全国网络安全标准化技术委员会发布《网络安全标准实践指南——摇一摇广告触发行为安全要求》，明确“摇一摇”触发需设备加速度不小于15m/s²、双向转动角度不小于35°、操作时间不少于3秒。2026年6月，工信部召开专题会议，针对“618”期间部分App违规诱导点击、高灵敏度“摇一摇”误导跳转等问题，要求相关企业自查整改，明确了约谈、通报、下架等处置措施。标准有了，监管要求也明确了，可落地效果如何？每一个被广告突袭过的用户心里都有答案。
广告收益归平台，麻烦归用户，这样的账不该一直算在普通人头上。接下来要看：违规的代价什么时候才能真正超过获利的诱惑。只有罚到痛处，平台才会真正长记性。关掉弹窗本该是一秒钟的事。让平台关掉弹窗，也不该需要一场热搜。
原标题：《老人等车被弹窗“困住”，关不掉的手机广告谁来管？ 锋面评论》
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