河北
来源：市场资讯
（来源：文明乌翠）
药店买药后想要退款？买药后到底可不可以退换药品？
·相关法规要求
依据国家药品监督管理局《药品经营质量管理规范》第一百七十三条规定：“除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。”
·药品无质量问题不予退换的原因
1.因：质量难以保障
药品在运输、保管、储存等环节有严格标准和要求，温湿度、光照等环境因素的变化，可能导致药品成分改变、失效等问题。药品离店后哪怕未拆封，也无法确认储存环境是否合规。
2.因：存在真伪调换风险
退回药品无法肉眼鉴别是否被调换、掺假，工作人员难以通过外观判断其真伪及来源合法性。若再次售卖，会带来极大用药安全隐患。
3.因：易引发污染
退回的药品可能沾染灰尘、微生物，或包装出现破损。若将此类药品重新流通，易引发污染。
4.因：全程追溯闭环
每盒药均配有唯一追溯码，药品售出后系统会完成信息锁定，退回药品无法再次扫码销售，可有效防范“回流药”与骗保等行为。
·可办理药品退换的情形
1.经核查药品存在质量问题，包括变质、发霉、浑浊、过期、包装破损等。
2.属于国家药品召回公告列明批次的药品，按照召回相关要求办理退换。
1.核对信息：在购买药品前应根据自己的症状以及医师开具的处方慎重考虑选择药品，确认药品的名称、品牌、规格、有效期等后再购买。
2.咨询药师：不清楚用药方法或存在疑虑时，及时询问药师，避免因误解而重复购药。
来源：乌翠市监分局
编辑：何家瑶
一审：赵林一
二审：徐承欢
三审：纪晓辉
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