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“微信 AI 隐私”冲上热搜,微信火速辟谣

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9月15日,话题 #微信 AI 隐私# 悄然登上微博热搜榜,迅速引发海量网友围观与讨论。争议的焦点,指向微信团队正在小范围内测的原生 AI 助手 ——"小微"。

这款支持文字与语音交互、可查天气、查快递、点外卖,并能在朋友圈、公众号、聊天、视频号等场景被 "调用" 的智能功能,尚未正式上线,却已因为 "隐私" 二字被推上舆论风口。

网友担忧:聊天记录会被偷看吗?

不少参与灰度测试的用户发现,"小微" 作为系统级内置功能,入口无法彻底关闭或卸载,这种 "被内置" 的体验本身就触发了不安。有网友在社交平台发帖称,担心 AI 助手会 "直接读取聊天记录"" 偷看所有隐私 ",日常对话、图片乃至已删除的朋友圈内容,都可能在自己不知情的情况下被 AI" 翻阅 "。



更具体的担忧集中在数据使用上。

有用户指出,小微设置中 "记忆与个性化"" 帮助模型改进 "两个开关默认处于开启状态,意味着相关交互数据会被长期留存。用户担心,这些包含个人偏好、社交关系乃至情绪表达的数据,是否会被用于模型训练,而自己却对此缺乏真正的选择权。" 便利和隐私的天平,正在被悄悄拨动。" 一条高赞评论如此写道。

一时间,"微信 AI 是不是在监视我" 成为评论区最集中的疑问。

面对质疑,微信员工@客村小蒋于发文,就 "微信小微" 涉及的隐私问题作出正面回应,核心可归纳为四点。



第一,小微能接触的信息范围,不会超过用户本人可以查看的信息权限。针对 "已删除的朋友圈会不会被看到" 这一高频疑问,回应明确表示 "放心,不会的"。

第二,小微会基于用户对公众号、视频号等内容的关注、浏览、互动数据,做部分问题的智能推荐,但这一过程同样遵循第一条原则。

第三,关于聊天记录,只有在聊天场景中用户主动发起 "问小微"时,小微才会被临时调起,并从微信客户端本地读取最近的聊天信息进行分析总结;分析完成后,原始聊天记录不会被保存,遵循通用的 "用完即弃" 逻辑。

第四,一些称小微 "直接读取聊天记录"" 偷看所有隐私 "的帖子,都是失实的。

@客村小蒋同时强调,微信小微目前仍处于小范围内测阶段,是微信团队自主开发的原生 AI 助手,欢迎大家继续提供宝贵的反馈意见。

当社交产品与 AI 能力深度融合,"便利" 与 "透明" 能否兼得,不仅取决于企业如何回应,更取决于用户能否真正掌控自己的数据。微信方面的澄清试图在二者之间画出一条清晰的线 —— 用户主动触发、本地临时读取、用完即弃、默认权限不越界。

然而,"默认开启的数据收集开关"" 无法彻底关闭的功能入口 "等细节,仍提示着产品设计与用户期待之间尚存的距离。

AI时代的信任,从来不是一次回应就能建立的,它需要持续的可解释性、可选择权,以及经得起检验的实际行为。小微能否正式走向更广阔的用户群,或许正取决于这场" 内测 " 能否真正听进用户的声音。

来源:星河商业观察

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