流量、价格、同质化都在逼近极限,品牌下一轮增长,拼的是从人群到组织的全面重构。立即报名焕新·2026刀法年度品效峰会
一直以来我都在思考这两件事:品牌如何获得系统性增长,我或者人,如何能够获得幸福。
最近这几年由克入生,经历了亲人去世、生娃、离异,之后我花了很久重新创造一种新的生活方式,竟然把自己越活越幸福,生意也越做越好了,刀法品牌咨询公司也跑起来了(竟然凡尔赛起来了,你别打我),但是我也犹如新生般,对人生、对品牌的理解进入了一种新的境界。
江南春老师曾经说过:
最牛的人,是复杂原理简单化,简单原理通俗化,通俗原理两性化。
这句话我翻译叫外婆检验法,我一直用来鞭策我自己——
说一堆行业黑话的都是早期还没悟到家的。如果一个道理不能解释如何找对象,如何谈恋爱,讲到你外婆也听得懂,你根本就没悟透这个道理。
我本来是准备继我 2 年前写的之后,写一篇《品牌大变天》的,但是出这篇很多黑话行内人才看得懂的行业稿之前,我想跟你外婆讲个我离婚后明白的道理。
01
8 年后的打脸
老刀友应该都记得,2018 年,我曾经做过一期视频,叫《如何用增长黑客找男友》,还写过一篇文章《》。
如何用增长黑客找男友
28 岁的我认为,找对象跟做营销获客没啥区别,本质上就是锁定目标画像,倒推找潜在画像所在的地方,为此我从纽约搬到了加州,在科技硅谷圈锁定范围,朋友聚会、狼人杀,都是“获客渠道”;朋友圈是钩子……
作为营销高手的我,恋爱的每一步,都能被我塞进增长黑客的一个获客漏斗模型,转化就是结婚那一步,每一步我都精心控制,手拿把掐。
这套方法真的把我带进了一段婚姻。
几年以后,我离婚了。
中间有很多关于我们俩各自的课题,和很多难以对外公布的细节,我并不喜欢公开。今天我要讲的不是八卦,也不是用一次婚姻的单个样本量来说什么事。
从 2022 年离婚到今天 2026 年我过了 4 年,我真正想复盘的,是八年前的我,到底拿什么在看人。
因为对「看人」的理解发生了翻天覆地的变化,以及我从一个擅长给 CEO 完成获客业绩的营销高管,今天转型成为了一个助力大量企业成就中国好品牌的创始人,我开始明白「营销获客」和「品牌」背后的本质差距,也不停问我自己一个问题:
人是手段,还是目的?
02
我把“真爱”做成了一只漏斗
当年我的逻辑非常完整:先确定目标画像,再拆解指标;扩大样本,提高转化率。
颜值、学历、职业、收入、家庭背景……就是人群筛选的标签。
我当时坚定地相信:只要画像足够精准、倒推获客渠道足够准、测试足够快,就能从茫茫人海里算出一个“最优解”。别人谈恋爱靠感觉,我谈恋爱在跑漏斗。
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人最后向宇宙求什么,就会得什么。种瓜得瓜,种豆得豆。我获得了一个常青藤毕业的硅谷科技程序员帅哥。
更有意思的是,当年的我其实已经隐约摸到了真相。
我在旧文章里写:“在 MVP 早期阶段,尽可能去触发一些极端场景来观察双方的匹配程度。”我甚至建议大家——尽早吵架。
文章最后我还说:“这些都是套路,感情其实最讲究的就是一个字:心。”
因为意见不合的时候,才更容易看到一个人的沟通方式、价值观,以及他怎样对待另一个人。
你看,我其实已经站在答案门口,只是仍在用错的语言:把冲突叫作“测试”,把人当作“样本”,把关系理解成一次“转化”。
但品格不是一次压力测试的结果。一次场景可以被表演;一个人长期如何面对冲突、利益、责任和代价,才会让品格慢慢显影。
增长黑客擅长解决的是放量和转化,却不擅长理解一个具体的人。
它可以优化关系的入口,却不能替你判断两个人能不能长期同行。
当我们用它来找对象时,很容易把人变成一组可以比较的数据,把关系变成一次转化,把幸福变成一个由外部指标推导出来的结果。
03
人不是标签的总和
在 6 年的婚姻里,在孩子的养育中,在我最脆弱崩溃父亲离世的时候,在离婚后很多个自我反思的岁月里,我才懂得,我真正需要的是什么。
不是那些光鲜的外表和标签——学历、名誉、社会地位、年龄都不是。
而是作为人另一半和我之间的关系,我、他、我们之间到底是什么样的关系。
真正决定一段关系的,恰恰是那些无法被写进简历的东西,无法被标签化的东西:
当你脆弱的时候,他会怎样对待你?
当你们发生冲突的时候,他是急着证明自己正确,还是愿意理解你的感受?
当他面对自己的软弱、失败和欲望时,能不能诚实?
他有没有爱人的能力?有没有同理心?有没有面对真实的勇气?
这些东西,才构成一个人的内在品格。
这些,二十几岁向外求指标求业绩的我不会懂。
一个人可以在优绩主义的所有指标上拿满分——学历、职业、外貌、收入样样拿得出手——但他依然可能不真、不勇敢,没有能力面对自己的软弱,也没有能力真正地爱另一个人。
人不是标签的总和。
标签只能告诉我们:这个人在社会系统里处于什么位置。
品格才会告诉我们:当他作为一个真实的人进入关系,他会如何对待自己、如何对待别人,又会如何面对人生。
品格告诉你,在没有掌声、只有压力的时候,他会成为谁。
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标签可以海选,品格只能见证。
04
后来我发现,品牌也在犯同一种错
离婚以后,我没有想到,这次对识人系统的重写,最后也重写了我做品牌和用户研究的方法。
亲密关系和品牌当然不是一回事,一个是彼此选择,一个是价值交换。但它们共享同一种认知风险:把容易量化的代理变量,当成了人本身。
25—35 岁,新一线城市,月收入两万元,精致妈妈,都市白领……熟不熟悉?
这些标签当然有用。它们能帮你买媒介、算市场、找到入口,却解释不了一个人为什么选择。
❤️一个人可以被描述得非常准确,却从来没有被真正理解。
两个标签完全相同的人,可能购买完全不同的产品、过着完全不同的人生。因为她们对“我是谁”的理解不同,正处在不同的生命阶段,也想完成不同的人生课题。
所以,现在我们做人群研究时,不再只满足于标签,而会继续向下追问:
你的人生价值观走到了什么阶段?
你正在完成怎样的生命任务?
这个生命任务,又会转化成哪些日常任务——也就是 Jobs to Be Done?
这个产品进入你的生活之后,究竟扮演了什么角色?
它是在帮你提高效率,还是让你获得安全感?
是在帮你证明身份,还是让你挣脱某种身份?
是在满足一个功能,还是在帮助你成为某一种人?
举个例子:
两个消费者:都是32岁,都在上海,孩子3岁,家庭月收入5万。按标签,她们会被圈进同一个“人群包”。
但她们真的是一类人吗?
第一个妈妈,会给自己买上千的瑜伽裤、户外装备。她说:“我怕变成一个只剩下‘妈妈’身份的人。”
而第二个妈妈,更愿意给孩子买好的东西,哪怕自己省吃俭用。她说:“我想让女儿拥有我小时候没有的东西。”
听出来区别了吗?
第一个人的生命任务是“做回自己”,她买东西,是在买“我还是我”的证据;
第二个人的生命任务是“补偿式养育”,她买东西,是在买“我是个好妈妈”的确认。
同样的标签,完全不同的动机。
消费在她们生活里扮演的角色,是完全不同的。
人不是一个标签,是复合的,是动态的,是无数个需求的集合,是用冰山之下的更深的用户任务组的。
这才是我所理解的“人以群分”。
人口标签可以告诉你去哪里找到他,却不能告诉你,应该为他创造什么。
真正把人连接成一群的,是相近的生命任务、价值选择,以及对“我想成为谁”的共同回答。
05
找男友,原来真的是找自己
2018年的那篇文章最后,我曾经写过一句话:“找男友,就是一个找自己的过程。”
我对这个过程的理解一度是:通过不断约会,测试自己喜欢什么、不喜欢什么,最终找到适合自己的那个人。
当时我以为“找自己”,就是不断约会,测试自己喜欢哪类人,最后描出一张更精准的理想伴侣画像。
现在我才明白,找自己不是把“我要什么样的人”写得越来越细,而是把“我是谁、我相信什么、我拒绝什么”活得越来越清楚。
现在,无论找伴侣、找朋友,还是为公司寻找“航海员伙伴”,我都会多看三件事:
他能不能感受到另一个人,而不只是分析、评判和解决另一个人?
他能不能面对真实,包括自己的软弱、恐惧和欲望?
他能不能为自己的选择负责,在犯错以后修复,在变化之中继续成长?
技能说明一个人当下能不能胜任;关键情境里的行为、责任感和成长性,更决定我们能不能长期同行。
我所说的生命力,也不是永远亢奋,而是敢真实、能去爱、愿意创造,也肯为选择负责。
06
把人当人,反而要更敢筛选
从社会标签转向内在品格,不意味着不再筛选。恰恰相反,我们要更敢筛选。
“把人当人”不等于认为所有人都适合进入你的生命,也不等于无条件接纳所有关系。
筛选不是把人分成三六九等,不是判断谁更高级、谁更低级。
筛选只是承认:每个人都可以成为他自己,但不是每个人都适合和你同行。
很多人之所以焦虑,是因为我们总觉得:为什么还没有遇到理解我的人?为什么大多数人不喜欢我?是不是我哪里出了问题?
后来我想明白了,创业这些年每天接触大量的人,这里面真正同频的人,可能连 2.5% 都不到。
大多数人不理解你,才是常态。
你不需要让所有人理解你,也不需要把自己修改成一个可以被大多数人接受的版本。
07
不是扩大漏斗,而是校准信号
八年前,我问的是:怎么让更多人进入漏斗?
现在,我先问:哪些关系不适合深入?我是谁?我相信什么?我在发出什么信号?
亲密关系不需要“宽门出”。它只需要少数人彼此选择。
品牌则必须从少数人的高分辨率洞察出发,再把底层价值翻译成更多人能够进入的产品、场景和组合。
这就是人群战略所说的:窄门入,宽门出。
窄的不是市场,而是价值原点;宽的不是讨好所有人,而是共识扩散的路径。
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左边是18年我的旧模型,右边是现在我的新思路
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那少数同频的人,要怎么在这么大的世界里认出彼此?
答案是:坚持做自己,并且不断发射自己的信号。
把你的品味、判断和生命力放进作品、事业,以及每天对待他人的方式里,持续发出清晰、有辨识度的信号。
你持续而真实地表达自己,你实际上是在向世界发送一种高辨识度的信号。
就如同做品牌,不是刻意去获客,而是展现你的相信你的品味,你的日常日积月累每一天都在做品牌叙事。
不属于你的人可能会离开,但真正同频的人,会闻到你的味道,循着信号找到你。
我就是这样遇见义兄丛龙峰,也这样遇见启承资本创始人常斌。
他们最初都是通过我生产的内容看见我。我们发现彼此关心的是同一件事:敢于面对真实,回到人本身,并且相信商业不应该只是利用人,也可以放大人的生命力。
08
把人,当人
我这些年看起来一直在研究两件毫不相关的事。
一件是品牌和营销;
另一件是何以为人——怎样认识自己、成为自己,又怎样与别人建立真实的关系。
但它们底层其实是同一个问题:我们究竟如何理解一个人?
如果自己都做不好一个真实的人,又怎么可能真正研究人、理解人、服务人?
所以现在我越来越相信:
无论做品牌、招人、找伴侣,还是选择人生中的同行者,都不要只用社会赋予人的标签去识别人。
要看见他的品格、他的生命任务,以及他身上那股真实的生命力。
然后,敢于筛选,敢于放弃,敢于承认真正的同频永远只属于少数人。
把人当人,不是取消判断。
而是不再用外界的指标给人定价。
不把所有人塞进同一套成功模板,也不为了扩大转化而讨好所有人。
看见每一个人真实的生命,同时也尊重自己真实的选择。
这件事,做营销和做人,其实是相通的。
由此向大家重新介绍我自己,也推出我们的核心价值主张:
把人,当人。
不把消费者只当作流量,不把员工只当作人效数字,也不把伴侣只当作条件的组合。
但你一定会追问:Doris,做人可以只找少数同行者,做生意也把门收窄,市场不就越做越小了吗?
恰恰相反。
真正的宽门,往往从一道窄门开始。
下一篇,我会讲清楚:品牌如何从势能人群出发,走向支柱人群和蓝海人群,把少数人的偏爱变成多数人的共识——欢迎来到《品牌大变天》的人群时代。
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作者 | 刀姐doris
编辑 | 刀姐doris
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