上海
2026.09.16
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作者 |第一财经 陈杨园 吕倩 陆涵之
“平台月付将退出支付选项”话题登上微博热搜，引发用户对支付宝花呗、抖音月付等能否继续使用的关注，9月16日，记者从支付宝、抖音等平台客服处了解到，目前上述月付服务仍可正常使用。有业内人士对记者分析，新规重在信贷与支付展示区隔。
此前，央行等八部门联合发布《金融产品网络营销管理办法》，9月30日新规将正式落地。办法第十二条规定，非银行支付机构不得将贷款、资产管理产品等金融产品列入支付工具选项，不得为其提供营销服务。
部分解读将“不得列入支付工具选项”理解为不能再用于付款，一位业内人士对记者表示，这种解读出现了偏差，新规重点在隔离展示。按新规，用户支付资金渠道按分类呈现，花呗等属于信贷，需归在信贷分类里，不影响正常使用。今年4月，八部门有关负责人就《金融产品网络营销管理办法》答记者问时提到，支付机构的收银台页面中支付工具必须与贷款等金融产品区隔展示，不得误导用户混淆支付工具与贷款产品。
9月16日，记者查看微信、支付宝付款页面发现，平台的收银台展示方式已有调整，相关页面分别设有“理财”“银行卡”“信贷”“分期付款”等区域：花呗列于信贷区，花呗分期归入分期付款区；零钱通、余额宝则列于理财区域。入口保留，但与银行卡、账户余额等基础支付工具分开展示。
第一财经就此询问了蚂蚁集团、抖音、美团、京东等公司，截至发稿尚无回应。
不过，记者咨询多平台客服获悉，各平台月付服务仍可正常使用。支付宝客服对记者表示，花呗目前已按新规在支付宝收银台以信贷产品规范展示，9月30日之后花呗不会退出支付宝收银台，用户的花呗消费、查账、还款等功能不会受到影响。
抖音月付客服对第一财经记者表示，“未接到相关通知，目前抖音月付业务正在正常开展中。”美团客服也对记者表示，“美团月付服务目前正常提供”。京东客服则表示，“白条是京东金融提供的信用支付服务，目前正常使用中。”拼多多客服则表示，目前多多支付不涉及月付，相关支付方式以App实际显示为准。
按照《办法》要求，服务可以继续提供，但收银台的展示方式须调整，支付工具与贷款等金融产品必须区隔展示，让用户能够辨明所选产品的性质。
博通咨询资深分析师王蓬博表示，同样是完成一笔消费，使用自有资金、信贷额度或理财产品，资金来源和产品性质完全不同。在付款环节，用户通常希望尽快完成交易，若各类金融产品混排，叠加默认勾选、排序推荐或营销提示，用户就可能在不知情或误操作的情况下使用信贷服务，引发纠纷和过度借贷风险。
微信编辑| 雨林
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