山东
在“十五五”开局起步与全面推进乡村振兴的关键节点，为深入贯彻落实国家金融监督管理总局青岛监管局“村村通”工程部署，扎实开展“清朗金融网络 守护安心消费”金融消费者权益保护教育宣传活动，2026年初，民生银行青岛分行联合青岛市公安局崂山分局经侦大队、北宅派出所及五龙涧村“两委”，在崂山区北宅街道五龙涧村正式揭牌成立金融消保服务站。该服务站的落地，标志着民生银行青岛分行在延伸消保服务触角、下沉普惠金融重心方面迈出了坚实一步，真正将“家门口的银行”搬进了山村。
四位一体创新模式，打造便民消保“根据地”
此次建站创新采用“站点揭牌、队伍授带、反诈宣讲、互动惠民”四位一体的模式，致力于将服务站建设成为集政策宣传、知识普及、风险预警、纠纷调解、需求对接、便民服务于一体的综合性阵地。
服务站严格按照“有阵地、有标识、有人员、有内容、有制度”的“五有”标准建设，在村委专门打造标准化金融工作站，现场设置金融知识宣教栏、消费维权公示墙、金融便民咨询区等功能区域，配齐宣传资料、服务指引、便民用品，让金融服务变得“看得见、找得到、用得上”。
活动现场还设置了金融心愿墙，工作人员现场对接村民金融诉求，将群众心愿转化为民生实事；民生银行青岛分行还专门采购五龙涧村本地农产品作为互动奖品，以金融赋能乡村产业，推动金融与乡村产业深度融合，让金融服务真正惠及百姓。
警银联动聚合力，筑牢乡村反诈“防火墙”
为守护好村民的“钱袋子”，服务站深度整合“金融服务+公安防范”的警银联动模式。活动现场，崂山公安分局经侦大队警官结合农村高发案例，为村民剖析了非法集资、虚假理财等金融陷阱，用通俗易懂的语言进行宣讲，提升了村民的识别与防范能力。这种将防线建到村口的做法，极大地增强了村民的安全感。
银警联动机制并非“一次性”活动。此后，民生银行青岛分行将联合青岛市公安局经侦支队涉众大队、崂山公安分局经侦工作站，持续在五龙涧村开展“银警护乡情共筑幸福家”金融知识公益宣讲活动，以防范非法集资和电信网络诈骗为核心，结合真实典型案例，细致拆解作案手法，让反诈知识入脑入心、落地见效。这种常态化、持续化的警银协同机制，真正将金融安全防线筑在了村民家门口。
构建“一站式”长效机制，实现服务零距离
依托服务站，民生银行青岛分行建立了一支扎根基层的乡村金融辅导员队伍，通过“队伍授带”仪式正式上岗，化身金融宣传员、便民服务员、反诈守护员，把专业服务送到村民家中。服务站通过构建“小事不出村、服务零距离、反诈全覆盖、维权有渠道”的一体化服务机制，不仅补齐了村级金融服务的短板，更是民生银行青岛分行践行“服务大众，情系民生”使命、以金融活水赋能乡村振兴的生动实践。
未来，民生银行青岛分行将以五龙涧村金融消保服务站为依托，持续深化“金融+乡村+消保+助农”融合发展模式，常态化围绕金融安全、消费者权益保护、反诈防骗等重点领域开展公益宣教活动，将更多金融资源配置到乡村重点领域，不断提升村民金融素养，为助力实现乡村振兴目标贡献民生力量。
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