“中国服务”全员出海 构建标准拓展场景

观众在服贸会京津冀展位参观。　新华社发

9月13日，为期6天的2026年服贸会(全称“中国国际服务贸易交易会”)落下帷幕。大会达成7类共1200余项成果，务实推动资源对接与交流合作。其中主宾国挪威展团与中方企业机构签订6项合作协议，“投资北京”主题推介会现场签约36个重点项目。

今年被业界称为大力发展服务业之年，今年《政府工作报告》首提培育“中国服务”品牌，在这样的背景下，本届服贸会也围绕品牌与出海这两个重点展开。比如，此次服贸会首设“中国服务”案例专区，遴选了全国140个优秀案例；以电信、计算机和信息服务为专题的3号馆更是全馆出海；新设的出海服务推介路演区成效超过预期，平均每隔半小时就有一家中国企业上台宣介。

此外，南都记者注意到，服贸会的科技含量日益提升，绝大多数参展的企业都有AI、大数据等因素。服贸会只是当今时代的一个缩影，其体现的恰恰是我国注重科技产业、从中国制造出海到中国服务出海的变化。基于这样的观察，经济学界也有专家呼吁，要进一步提高中国服务的品牌全球知名度，同时，一切的发展都要以人为本，要以提高民生福祉为最终目的。

140个“中国服务”案例从何而来?

　　必须是中国的企业，几乎都有出海背景

本届服贸会首设“中国服务”案例，该展区展示24个省区市、15个中央企业、8个中央金融企业的140个案例，覆盖服务贸易全领域，汇聚了数智服务、文化创意、民生服务、两业融合等方面的最新成果。

这些案例如何遴选而来、入选标准是什么?据该展区的工作人员介绍，这140个案例都是各地或者央企推荐的，是各地或央企认为具有代表性、优秀的案例，其中一个很重要的标准是它们必须是中国的企业，没有外资的成分。同时，入选案例的企业几乎都有出海背景。

南都记者注意到，上述案例还有一个重要特征是科技元素，大数据、AI、具身智能的“身影”随处可见。

除此之外，“中国服务”有着怎样的含义?何为“中国服务”品牌?

商务部国际贸易经济合作研究院研究员崔艳新对媒体表示，品牌是高质量发展的重要象征，是企业乃至国家竞争力的综合体现。“中国服务”品牌是我国服务业技术引领力、规则影响力、价值创造力、市场竞争力的集中体现，培育“中国服务”品牌，有助于推动服务业在全球价值链分工格局中向“微笑曲线”两端攀升，实现从“被动嵌入”到“主动建构”的跨越。

她还说，可从以下方面理解“中国服务”品牌的作用和特点，包括聚焦知识密集型、技术密集型、创意密集型领域；突出需求牵引；服务主体主动参与国际标准研制与规则构建等。“可以看到，随着新一轮科技革命和产业变革加速演进，服务新业态新模式竞相涌现，‘中国服务’品牌国际化步伐加快。”　　

　　如何理解“中国服务”品牌?

　　服务出海正成为国家政策积极倡导的新方向

具体到企业侧，它们又是如何理解“中国服务”及“中国服务”品牌的?

中科创达副总裁杨新辉表示:“我认为品牌是一种味道、一种调性，比如行业内提到智能手机、智能汽车、智能硬件等，提到AI操作系统专家，就会联想到中科创达。”

作为服务中国企业出海的跨国咨询机构毕马威，其对“中国服务”也有着自己的理解。毕马威全球中国业务发展中心中国主管合伙人李瑶对南都记者表示，当前中国的服务业已稳居国民经济“主引擎”地位，公开数据显示，去年服务业增加值占GDP比重为57.7%，“中国服务”品牌正加速走向世界，官方统计显示，去年中国服务进出口总额首破8万亿元，其中服务出口同比增长14.2%。

李瑶还称:“服务出海正成为国家政策积极倡导的新方向，我们看到近两年相关政策密集出台。今年服贸会也重点设置了‘中国服务’主题展区，集中展示创新成果。借助服贸会，全球采购商可在一个平台上集中获取高质量的‘中国服务’。这说明不只是‘中国产品’，‘中国服务’也已经形成了可系统化输出的能力和品牌。这些服务供应商不但可以跟随中国企业出海，为其海外投资运营保驾护航，还可将品牌和服务产品在当地推广，服务于当地企业与民众。”

专家建议

　　政策不能只补贴机器产能 更要补贴人、保障人

在“中国服务”日益形成可系统化输出的能力和品牌背景下，亦有专家指出，我国服务品牌全球影响力仍有待提升。

有专家公开谈到，在生产性服务业方面，与国际领先水平相比，我国品牌建设还存在“大而不强、全而不精”问题，比如，核心环节自主可控能力不足，部分领域对外依存度较高，境外金融、法律、售后等配套服务未能充分满足产业出海发展需求。

在生活性服务业方面，国际知名品牌数量相对偏少，多数品牌溢价能力不足。AI短剧等新兴领域标准尚不完善，影响了品牌国际认可度的提升；餐饮、住宿等领域一定程度上依赖于文化认同，部分企业出现“水土不服”现象。

对于改进不足，业内专家也都从方方面面提出了很多建议，包括构建标准、加大自主研发力度、拓展品牌消费场景等。

除了上述关于服务供给侧的探讨，在需求侧，万博新经济研究院院长滕泰从服务消费的角度分析称:“有观点认为服务消费没有库存，所以提振服务消费关键在增加优质供给，这种观点值得商榷。我认为促进服务消费的核心仍是提高收入，收入增加，人们增加消费需求，供给自然就会产生。但如果回避增加收入的问题，片面谈或者一味增加服务供给，最终同样会造成服务供给多于需求。”

此外，摩根士丹利中国首席经济学家邢自强公开谈到，政策不能只补贴机器和产能(比如设备的以旧换新补贴、出口补贴等)，更要补贴人、保障人。

采写:南都记者杨文君 莫倩如 发自北京