湖北
9月12日至13日，武汉华夏理工学院（梧桐湖校区）迎来3300余名2026级新生入校报到。针对该校区地处鄂州市境内，学子们跨城返校换乘繁琐、出行不便的难题，武汉公交联合学校精准发力，开通专属跨城高校定制公交专线，以精准高效、暖心细致的服务，为学子们入校报到保驾护航。
据了解，武汉华夏理工学院（梧桐湖校区）坐落于鄂州市梁子湖区梧桐湖园区，远离武汉各大交通枢纽，地理位置相对偏远。广大新生从各地抵达汉口站、武昌站、武汉站后，需辗转多次换乘公共交通才能抵达校区。新生入学携带大量行李、生活用品，反复换乘不仅耗时费力、奔波劳累，也存在跨城出行的安全隐患，给首次入校的新生带来诸多困扰。
为全力保障新生顺利入学，解决新生跨城报到的出行痛点，武汉公交五公司七车队主动对接学校后勤部门，深化校企协同服务模式，结合校区区位特点、新生报到客流时段及出行需求，量身定制专属入学公交运营方案，在新生集中报到时段精准开通跨城高校定制公交专线。
此次跨城高校定制公交专线覆盖面广、针对性强，线路覆盖汉口站、武昌站、武汉站、鄂州站四大交通枢纽，实现交通枢纽与校园的“点对点”直达接驳，彻底告别新生反复换乘、长途奔波的烦恼。为保障服务精准高效、运力适配需求，武汉公交五公司七车队与学校后勤部门建立常态化联络机制，依托学校内部校园“一卡通saas云平台”，精准统计新生乘车报名信息。结合报名人数、列车到站时段、乘车点位分布等数据，科学调度车辆、动态调配运力，有效杜绝车辆闲置、新生滞留等问题。
“第一次来学校，带着大大小小的行李，最怕反复换乘折腾。”该校2026级新生王同学表示，跨城定制专线精准解决了新生入学的最大出行难题，不用四处找车、辗转赶路，既大幅节省了报到时间，也有效规避了独自跨城出行的安全风险，专属的服务、贴心的举措，让初入大学校园的他真切感受到了学校和武汉公交的温暖关怀。
为全方位做好新生入学保障，武汉公交“星星之火”志愿服务队全程参与护航工作。在交通枢纽乘车点位专属配备志愿者，全程驻守、随车护航，为入校新生提供全方位暖心服务。志愿者们主动上前接应行李，耐心引导新生有序排队、扫码乘车，全程跟进乘车秩序维护，用暖心服务缓解新生初到异地的陌生感与焦虑感。
武汉公交“星星之火”志愿服务队队长邓传武表示，“新生入学行李繁多、人生地不熟，跨城报到容易慌乱无助。能够为新生入学保驾护航，助力大家平安顺利开启大学生活，是一件十分有意义的事。看到新生们轻松乘车、平安入校、展露笑颜，内心也充满了成就感。”
据悉，此次校企联动开通的专属跨城定制公交专线，精准对接新生异地入学出行刚需，高效破解了新生跨城报到出行不便、安全隐患突出等痛点问题。这项便民举措，不仅为大学新生们搭建起安全、高效、便捷的入学通道，更以细致入微的公共交通服务彰显了武汉公交服务民生底色。（记者：李晨 通讯员：陈祺民 方婷婷）
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