分众传媒江南春：“算力”平权之后，“心力”才是护城河

“这个时代最珍贵的，就是顾客不用搜，就能想起你。”

分众传媒创始人江南春的这句话，点明了AI时代品牌竞争的底层逻辑——所有营销的终极战场，都在用户心智里。

AI浪潮下，技术让触达变得空前智能，但品牌却陷入一个尴尬的困局：流量越买越贵，品牌认知越磨越薄；内容海量生产，心智反而被不断稀释；触点无孔不入，用户的注意力却筑起了更高的围墙。

当AI能低成本生成一切，品牌还有什么不可替代的价值？

在第四届品创·品牌节现场，江南春用《算力与心力：AI时代的心智法则》主题演讲，给出了他的答案：AI是“算力”的提升，但品牌赢得“心力”的法则并未改变，在成为AI优先推荐的头部选项的同时，也要成为消费者不假思索的心智首选。

以下是演讲实录：

品牌如何“自带流量”：

要么第一，要么唯一

这些年来，我一直在思考一个问题：消费者为什么选你，而不选别人？

数据显示，消费者平均只能记住两个互联网广告，注意力时长仅剩8秒，CMO们迫于业绩压力，94%的人把数字化精准分发当作首要职责。但效率取代意义、触达取代触动，这还是品牌建设吗？

跑过无数模型、投过无数流量后，我越来越确信，最终答案不在不断更新迭代的流量技术里，而在消费者心智里。

那么，品牌在这个日新月异的AI时代要如何才能紧紧抓住消费者的心智呢？我总结了以下几个法则：

第一，租别人的流量，不如养自己的流量。租KOL、租平台、租主播，品牌在营销时基本上都在做流量租赁，但品牌自己应该自带流量，淘宝之所以有流量，因为它是“万能的淘宝”；京东是“上午买下午到”；唯品会是“大牌天天有三折”。这些平台的成功，是占据了消费者心里独一无二的位置。流量可以租赁，但留心才是品牌、沉淀到最后自有的资产。

第二，“种草”千千万，“种树”是关键。过去十年流行千人千面精准“种草”，“种草”当然很重要，但如今有250万家企业都在“种草”，市场上全是“草”，谁还记得你？所以品牌必须“种草”和“种树”并重。树是品牌中心化的思想，是最核心的认知锚点。只有“树”种起来了，品牌花园里再有“草”才是锦上添花，否则最后只剩“杂草”。

第三，触达只算路过，触动才算到达。实际上，消费者被几百个品牌广告触达，但真正能触动他的有几个？能让他记住的又有几个？寥寥无几。绝大多数广告只是擦肩而过，真正成功的营销，必须深入人心，影响甚至改变消费者的行为。

这三条法则，是我们从“流量时代”里蹚出来的基本功。进入AI时代，算力在变，内容在变，分发逻辑也在变——但人没变，人心没变。AI是“算力”的提升，品牌赢得“心力”的法则，只是需要升级。

品牌心力升级：

成为“快思”的首选，“慢想”的优先

因为进入AI时代，情况变得更加复杂。流量被AI算法主导，品牌方的直接操作空间越来越小。站内流量见顶，成本越来越高，抖音的通投CPM翻倍往上涨，ROI越投越低，不投会饿死，而投了也可能亏死。更麻烦的是，站内基于兴趣标签的品牌人群资产，本质是个“流量茧房”。竞价广告虽然能带来即时收益，但人群越收越窄，最后你就是在反复洗同一批人。

站外才是真正的流量蓝海，人群触达规模决定品牌增长的天花板。国内外经验表明，健康的转化率在2%左右，这意味着品牌需要购买人群50倍的曝光才能破圈蓄水。站外曝光建立品牌熟悉度，回流站内激发兴趣行为，品效协同，转化效率才能真正提升。比如Ulike，利用分众广告投放加社媒联动，大幅提升购买转化率，实现了GMV的大幅增长。

那在AI时代，品牌突围的核心路径是什么？我认为有两条。

第一条是成为“快思”的首选，也就是心智第一联想。消费者做决策分两种模式——“快思”和“慢想”。快思靠的是感性脑，凭经验和习惯快速决策，几秒钟就下单了，饮料、食品这些日用快消品就是这样。这个模式下要做的，就是成为消费者不假思索的条件反射，成为品类“第一联想”，形成社会共识、社会标准。比如“怕上火”你就想起王老吉，这叫条件反射。

第二条路径：成为“慢想”的优先，也就是AI优先推荐。慢想靠的是理性脑，消费者会搜索大量信息，比较之后再决策，汽车、大家电、医美、装修都属于这一类。在这个模式下，你要做的是让AI生成内容时优先推荐你——用权威的、结构化的、数据化的优质语料喂养AI，借助GEO和AI原生广告服务，拿到优先展示的机会。

AI时代，物理空间的突围之道

很多人以为分众就是电梯广告，但其实分众很早就走在数字化的路上了，逐渐升级为一个AI化的智能数据驱动的营销网络。

到今天，分众覆盖了100万楼宇电视和智能屏、200万社区海报，这4亿城市风向标人群。我们的优势就是四个词：高触达、高关注、高频次、高完播。封闭空间里强制到达，15秒完播率超过70%，这在今天的碎片化传播环境里，几乎是绝无仅有的。

有了这个底子，AI进来之后我们做了四件事：

• AI精准。我们通过64个维度的标签实现“千楼千面”，每个楼的广告可以不一样，精准触达你想找的那群人。

• AI归因。也就是说，投放数据可以回流，你能清楚看到哪些人看了你的广告、哪些人产生了兴趣、哪些人最终下单了，线上线下形成销售闭环。

• AI互动。实现消费者与品牌广告1对1的精准互动。

• AI优化。我们搭建了DSP和智能优化投放系统。你投了多少钱、触达了谁、带来了多少转化，都能量化。

品牌能够通过分众这套“AI营销网络”更精准地触达受众，阿里千问就是个典型案例。2026年春节，千问做了一次30亿大免单活动，6天AI完成下单1.2亿笔，超过1.3亿人第一次体验AI购物，月活冲到2.03亿，成为全球第三大AI应用。但下载了、装手机里了，就赢了吗？不是的。

“看到”和“下载”只是第一步，真正重要的是“长在消费者的肌肉记忆里”，这怎么做到？就是场景唤醒。

所以，基于“场景唤醒”这个传播理念，我们帮千问聚焦办公场景，选择电梯广告作为核心触点，来建立消费者心中的关于“千问”的形象。分众电梯覆盖的200万栋办公楼，每天都能挤满了为方案、汇报等等焦虑的用户，电梯作为他们进入工作状态前最后一段“无处可逃”的空白时间，在这个痛点浓度最高的时刻，千问精准递上“AI帮你搞定”的信息，迅速“止痛”，经过一遍又一遍的深化，用户下次打开PPT，脑子里第一个弹出的不是搜索框，而是这款AI软件。

我们一直认为，算力让内容成本趋近于零，但信息越泛滥，选择越困难，消费者反而越向头部品牌集中，因为“买大家都在买的”最安全，那么，当所有品牌都在线上抢流量，真正的突围就不在手机里，而在消费者每天必经的物理空间内，占领这个区域，就有机会站在消费者的决策起点。

结语

我们常说，算力是“术”，心力是“道”。算力可以买到“被看见”。被算法推荐、被流量喂养，但算力始终无法买到消费者的“被想起”。而这个时代最珍贵的，恰恰是消费者不用搜，就想起你。

所以回顾我今天讲的，流量时代的三条法则——培养品牌自己的流量、锚定用户心智传递品牌思想、做能真正触动用户的营销。它们是品牌建设的根基，到了AI时代不但没有被颠覆，反而变得更重要了。因为AI让内容无限、信息泛滥，消费者的认知带宽会越来越窄。面对不确定性，人们只会选择自己最确定的品牌。所以，品牌想要在AI时代想要越走越远，可以是AI优先推荐的头部选项，更要是消费者不假思索的心智首选。

最后，希望大家都能成为那个被想起的品牌！

来源：品创