山东
在第42个教师节来临之际，青岛城运控股公交集团市北巴士第五分公司319路劳模驾驶员傅永强，化身公交“导师”，带领新入职驾驶员开展实操教学，以匠心传技艺、以初心传服务，在公交车厢内上演一场特殊的“拜师授课”。
现场教学中，傅永强结合多年驾驶经验，细致讲授新能源公交车操作技巧。从车辆起步、电门控制、制动操作，到新能源车辆日常检查要点、注意事项，逐项进行示范讲解，提醒新驾驶员平稳控速、文明驾驶，充分掌握新能源车辆特性。同时，傅永强细致梳理319路沿线道路特点、路口风险点、客流分布情况，讲解途经学校、居民区路段的行车注意事项，叮嘱大家提前预判路况，规避行车隐患。
除驾驶技能培训，傅永强还重点分享车厢服务心得。围绕文明用语、帮扶老弱病残孕乘客、妥善回应乘客咨询、车厢突发情况应急处置等内容，结合日常营运真实案例，传授服务技巧。他告诉徒弟们，公交驾驶员手握方向盘，肩上扛着一车人的安全，既要开好安全车，更要做好暖心服务，用耐心、细心对待每一位乘客，擦亮城市公交流动窗口。
据了解，在市北巴士第五分公司近年招录的新驾驶员里，有三分之一都是傅永强的徒弟。作为劳模驾驶员，傅永强积极发挥示范引领作用，深耕“导师带徒”人才培养模式，把自己多年积累的安全驾驶经验、优质服务方法毫无保留地传授给青年驾驶员。
在傅永强的悉心带教下，一批批新驾驶员快速熟悉线路、熟练掌握驾驶技能，顺利适应岗位工作，从行业新人成长为能够独当一面的公交驾驶员。徒弟们纷纷表示，师父言传身教，不仅教会驾驶技术，更传递为民服务的初心，今后会牢记师父叮嘱，严守安全底线，用心服务市民出行。
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