上海
为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，守护金融消费者合法权益，展现金融为民担当，9月7日上午，在国家金融监督管理总局上海监管局、中国人民银行上海总部、中国证券监督管理委员会上海监管局、上海市地方金融管理局的指导下，由招商银行上海分行联合兴业银行上海分行共同承办的“清朗金融网络 守护安心消费”——2026年9月金融教育宣传周活动在上海图书馆东馆圆满举行。
活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，创新宣传模式，将海派文化、金融教育与城市公共空间深度融合，通过民谣说唱和消保机器人互动体验等创新形式，推动金融教育更加贴近群众、服务民生。
启动仪式现场集中展示了金融消保数智化创新成果。招商银行上海分行消保机器人成为特色亮点，不仅支持实时语音答疑，还可普及理财、反诈等基础金融知识，并根据关键词即兴创作金融主题诗词，以轻量化、互动式的体验，降低金融知识的学习门槛。活动现场还系统呈现了AI反诈、智能客服、适老化服务等数智化应用场景，依托数字技术让专业金融知识更加直观易懂，适配数字化时代大众的信息接收习惯，使金融消费者在可参与、可体验的教育场景中了解金融知识、增强风险意识。
本次金融教育宣传周在主会场启动仪式之外，延伸打造线下特色宣传场景。招商银行上海分行走进徐汇区董李凤美康健学校，开展专项金融科普公益活动。活动通过案例式趣味主题讲解、沉浸式金融知识阅读会等互动形式，将专业金融知识转化为适配特殊群体认知特点的易懂内容，以差异化、有温度的金融服务，引导青少年树立正确的金融观念、筑牢风险防范底线，让金融教育从营业网点延伸至群众生活的更多场景，展现了该行触达特殊群体的暖心实践。
招商银行上海分行将持续推进金融教育宣传工作，以专业化的知识普及、精细化的分层服务、多元化的宣传载体，持续净化金融网络环境、守护群众金融消费安全，切实提升市民在金融服务中的获得感、安全感与满意度，共同营造清朗的金融生态。
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